Ford Motor Company
Ford Motor Company
Ford Motor Company es un fabricante de automóviles con sede en Estados Unidos y una historia que se remonta a 1903. Además de desarrollar y producir vehículos, la empresa está ampliando su enfoque hacia los servicios de movilidad, las experiencias digitales y el software. El trabajo de Ford también incluye iniciativas de sostenibilidad y objetivos medioambientales, como reflejo de un enfoque que conecta el transporte, la innovación, el impacto en la comunidad y las prácticas empresariales responsables.

Gerente de Ingeniería PLM, 3DEXPERIENCE — Ford (Híbrido)

Lidera la personalización de la plataforma 3DEXPERIENCE de Ford y su soporte empresarial, guiando equipos técnicos e integraciones. Supervisa escalaciones, actualizaciones, rendimiento y fiabilidad de la plataforma.

Descripción

  • Dirige el diseño y la entrega de personalizaciones de 3DEXPERIENCE, incluidas extensiones del modelo de datos, activadores, JPO, scripts MQL/TCL y lógica EKL.
  • Guía el desarrollo de widgets de 3DDashboard, formularios web, tablas, comandos y menús.
  • Se responsabiliza del diseño técnico y el soporte de las integraciones de 3DEXPERIENCE con los sistemas de Ford mediante API REST, servicios web y middleware.
  • Gestiona la configuración de People & Organization, espacios colaborativos, organizaciones, roles, contextos de seguridad y reglas de acceso.
  • Define y mantiene estándares de codificación, prácticas de revisión de código y control de versiones.
  • Colabora con los equipos de ingeniería, fabricación y programas para convertir las necesidades del negocio en diseños técnicos.
  • Actúa como principal punto interno de escalación para incidentes críticos y complejos en toda la suite 3DEXPERIENCE.
  • Lidera investigaciones de causa raíz mediante registros, trazas MQL, volcados de JVM, consultas a bases de datos y trazas HTTP o de red.
  • Coordina las escalaciones a Soporte e I+D de Dassault Systèmes, las solicitudes de servicio, los casos de prueba y la validación de correcciones urgentes.
  • Dirige las comunicaciones de coordinación de incidentes durante las interrupciones y coordina a los equipos de alojamiento, desarrollo y proveedores.
  • Se responsabiliza de los informes de causa raíz, los registros de problemas y las acciones correctivas duraderas.
  • Desarrolla artículos de conocimiento, guías operativas y soluciones automatizadas para problemas recurrentes de nivel L3.
  • Dirige la optimización del rendimiento de JVM/TomEE, bases de datos, indexación, almacenamiento en caché y rendimiento de FCS.
  • Lidera las revisiones del impacto de las actualizaciones, las pruebas de regresión y la ejecución del cambio a producción.
  • Garantiza que los cambios de la plataforma sigan procedimientos de control y aprobación alineados con ITIL.
  • Automatiza implementaciones, operaciones masivas de datos y comprobaciones del estado de la plataforma con Ansible y canalizaciones de CI/CD.
  • Lidera, asesora, contrata y desarrolla a desarrolladores de 3DEXPERIENCE e ingenieros de escalación.
  • Planifica la capacidad en Jira y asigna recursos según las prioridades del negocio.
  • Refuerza las capacidades de soporte L1/L2 mediante capacitación, revisiones de código y orientación para la resolución de problemas.
  • Proporciona liderazgo técnico y pruebas justificativas para auditorías de TI.

Requisitos

  • Título universitario de grado o cualificación equivalente.
  • Al menos 8 años de experiencia con Dassault Systèmes ENOVIA / 3DEXPERIENCE, en personalización, desarrollo y administración de plataformas.
  • Al menos 5 años en desarrollo de software, ingeniería y scripting para personalizaciones de 3DEXPERIENCE, incluidos EKL, JPO, JAR, YAML y automatización o canalizaciones auxiliares.
  • Al menos 3 años en escalación y soporte de producción para sistemas empresariales de gestión del ciclo de vida del producto (PLM).
  • Al menos 3 años liderando o gestionando equipos técnicos en un entorno empresarial.
  • Experiencia demostrable en la gestión de escalaciones de soporte con Dassault Systèmes o proveedores comparables de software empresarial.
  • Experiencia trabajando en un equipo de sistemas industriales dinámico y flexible.
  • Experiencia de nivel experto con modelos de lenguaje grandes e inteligencia artificial.
  • Conocimientos expertos de MQL, TCL, JPO/Java, activadores, EKL, el modelo de datos de 3DEXPERIENCE y Unified Typing.
  • Familiaridad con Git/GitHub, Jenkins, Tekton, GitHub Actions, Ansible y Terraform.
  • Dominio de Python, PowerShell y Bash.
  • Dominio de JavaScript, desarrollo de widgets UWA de 3DDashboard e integración de API REST o servicios web.
  • Conocimiento profundo de 3DSpace, 3DPassport, 3DDashboard, 3DSearch/Exalead y FCS.
  • Capacidad avanzada para analizar registros, volcados de subprocesos y memoria heap de JVM, así como el rendimiento de SQL con Oracle o SQL Server.
  • Sólido conocimiento de operaciones de servidores Linux y Windows, ciclos de parches del sistema operativo, SSL y cortafuegos.
  • Dominio experto de Jira y conocimientos prácticos de ServiceNow.
  • Capacidad para establecer estándares de ingeniería y orientar decisiones de diseño.
  • Capacidad para explicar a altos directivos las causas raíz y las limitaciones técnicas en términos del impacto empresarial.
  • Conocimiento profundo de la gestión de incidentes, problemas y cambios de ITIL, así como del cumplimiento de auditorías GRC/SOX.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz.
  • Capacidad para liderar con serenidad durante interrupciones de producción y escalaciones de gran visibilidad.
  • Capacidad demostrada para establecer relaciones entre los equipos de desarrollo, infraestructura, alojamiento, negocio y proveedores.
  • Debe contar con autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
  • Se valorará: desarrollo CAA (C++/Java), integración de identidad SSO/SAML, procesos de desarrollo de productos automotrices, certificación Dassault Systèmes 3DEXPERIENCE, certificación ITIL y certificación SAFe/Agile.

Beneficios

  • La cobertura médica, dental, oftalmológica y de medicamentos con receta comienza de inmediato.
  • Días flexibles para el cuidado de familiares.
  • Licencia parental remunerada.
  • Programas para ayudar a los nuevos padres a reincorporarse al trabajo.
  • Cuidado infantil de respaldo subvencionado.
  • Apoyo para formar una familia, incluido el reembolso de gastos de adopción y gestación subrogada.
  • Cobertura de tratamientos de fertilidad.
  • Descuentos en vehículos para empleados y familiares.
  • Arrendamientos de vehículos para directivos.
  • Ayuda para la matrícula.
  • Grupos activos de recursos para empleados.
  • Tiempo remunerado para actividades de servicio comunitario individuales y en equipo.
  • Amplio calendario de días festivos remunerados, incluida la semana entre Navidad y Año Nuevo.
  • Tiempo libre remunerado.
  • Opción de comprar días de vacaciones adicionales.

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