Pilotez depuis Singapour la stratégie de Johnson & Johnson en matière d’expérience patient, de programmes de soutien et d’IA commerciale pour l’APAC. Développez l’adoption régionale de l’expérience client, l’exécution sur les marchés et l’innovation transversale en santé.
Brésil
Indonésie
Mexique
Portugal
ThaïlandePilotez les opérations de service client chez Genki, une start-up mondiale spécialisée dans l’assurance santé voyage. Coordonnez les équipes, la qualité, les escalades, les indicateurs de performance, les contenus d’assistance et l’amélioration des processus.
FranceAssurez le soutien au bloc opératoire lors d’interventions avec les implants de hanche et de genou Stryker : assistance aux clients, formation et logistique sur le terrain. Le poste est basé à domicile en France.
Accompagnez les clients de PetroApp grâce à sa technologie de gestion du carburant basée sur le NFC. Répondez aux demandes et réclamations, gérez les cas escaladés et contribuez à améliorer les opérations de support sur les marchés internationaux.
RoumanieHybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisSupport clientFournir une assistance spécialisée, traiter les dossiers transmis à un niveau supérieur et tenir à jour les dossiers clients. Guider et accompagner les collègues tout en contribuant aux services de Conduent.
Pilotez le support L3 de Microsoft Power Platform, notamment l’administration et le déploiement CI/CD. Coordonnez les équipes de support et améliorez les opérations des services informatiques d’entreprise en Roumanie.
Examine les demandes bancaires, autorisez des transactions et recueillez des informations auprès des clients et des entreprises. Ce poste hybride contribue à l’amélioration des processus et des résultats pour les clients.
LuxembourgAccompagnez les clients des salons qui utilisent le logiciel de Salonkee pour leurs questions de facturation, leurs problèmes techniques et l’utilisation de la plateforme. Communiquez en allemand et en anglais par téléphone, chat et e-mail.
Créez des tâches réalistes de recherche juridique, de contrats et de réglementation pour évaluer les modèles de pointe d’Anyone AI. Évaluez les analyses juridiques générées par l’IA et élaborez des solutions de référence faisant autorité ainsi que des critères d’évaluation.
EspagneÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisSupport clientCréez des relations durables avec les clients et développez des programmes d’avantages et de primes pour les employés chez ValueNet Group, fournisseur allemand d’avantages sociaux.
