Assurez l’assistance par chat en direct aux clients de Marshmallow qui utilisent ses services financiers. Traitez les demandes complexes avec empathie et servez-vous des retours clients et des données de service pour contribuer à l’amélioration des opérations d’assistance.
Vérifiez la couverture santé et médicaments sur ordonnance, traitez les demandes d’autorisation préalable et les recours, et aidez les patients à accéder à leurs médicaments. Le poste accompagne les patients et les cabinets médicaux dans le cadre des services de santé de TEKsystems.
Pays-BasTravaillez comme chargé de clientèle au centre de contact de l’Agence néerlandaise des établissements pénitentiaires (DJI) et répondez aux demandes concernant des dossiers individuels. Traitez les questions complexes et orientez-les vers les équipes compétentes du système judiciaire néerlandais.
Créez les fondations de données avec dbt et Dagster pour la plateforme de santé numérique de Kry, puis transformez ces données en tableaux de bord Looker et en pistes d’action pour les opérations de santé.
États-UnisDirigez l’équipe d’ingénierie analytique de GitLab et définissez la stratégie de données de sa plateforme DevSecOps. Concevez des modèles sémantiques fiables, un accès aux données assisté par l’IA, des outils de BI et des applications de données pour toute l’entreprise.
FranceGérez les demandes des clients, les demandes de réparation, les devis et les commandes de technologies de santé Medtronic. Coordonnez les interventions avec les ingénieurs, les ateliers, les fournisseurs et les équipes internes.
États-Unis
ConnecticutDéveloppez des analyses en Python, des modèles d’apprentissage automatique et des systèmes de données pour Collins Aerospace. Transformez les données d’ingénierie aérospatiale en informations utiles pour les produits et l’activité.
États-Unis
TexasAssurez le service client en français et en anglais pour des problèmes d’assurance liés aux prêts et aux locations de véhicules chez TEKsystems. Gérez un volume élevé d’appels et tenez à jour les documents et dossiers des clients dans le cadre d’un poste à distance.
États-Unis
FlorideAccompagnez à distance des clients ayant un prêt automobile ou un contrat de location, en français et en anglais, et résolvez les problèmes de documents et de couverture d’assurance. Gérez un volume élevé d’appels et tenez les dossiers clients à jour.
États-Unis
OhioTexasGérez la supervision avec Dynatrace, SolarWinds et ServiceNow dans les activités énergétiques réglementées d’American Electric Power. Renforcez la visibilité des applications, de l’infrastructure, du cloud et des réseaux.
