CVS Health
CVS Health
CVS Health est une entreprise américaine du secteur de la santé qui intervient dans les services de santé, l’assurance maladie, la gestion des prestations pharmaceutiques et la pharmacie de détail. Par l’intermédiaire d’activités comme Aetna et CVS Caremark, elle contribue à la couverture santé, à l’accès aux médicaments sur ordonnance, à la gestion des pathologies, aux médicaments spécialisés et aux services de pharmacie par correspondance. Ses pharmacies de proximité et ses offres de soins élargies sont conçues pour permettre aux patients d’accéder plus facilement et à moindre coût aux soins essentiels. CVS Health réunit assurance, pharmacie et services de santé afin d’accompagner les personnes et les communautés tout au long de leur parcours de soins.

Coordinateur des orientations médicales – CVS Health

Coordonnez les orientations des patients, les autorisations et les demandes d’examens diagnostiques pour Oak Street Health, tout en tenant les dossiers médicaux à jour. Aidez les patients à consulter des spécialistes en gérant les documents et les informations d’orientation.

Description

  • Traiter les orientations et les demandes d’examens diagnostiques pour les patients d’Oak Street Health.
  • Mettre à jour les informations des patients dans le dossier médical électronique.
  • Communiquer aux patients les détails des orientations et des autorisations.
  • Obtenir les autorisations requises pour les demandes de tiers.
  • Demander les dossiers médicaux, transmettre les documents cliniques et verser des documents dans le dossier médical électronique.
  • Compiler des informations sur les antécédents cliniques des patients et leurs besoins d’orientation.
  • Gérer les informations sur plusieurs portails de payeurs.
  • Utiliser des plateformes électroniques pour effectuer le travail et obtenir des résultats.
  • Vérifier si des spécialistes et des établissements hors réseau privilégié conviennent aux orientations.
  • Transmettre des mises à jour pour tenir à jour OSH Specialty Finder.
  • Aider les équipes de terrain d’OSH par l’intermédiaire d’Alfred Line et de CareReqs.
  • Collaborer de manière professionnelle avec les partenaires et les clients internes et externes.
  • Respecter les normes de qualité et les objectifs de performance.
  • Suivre une formation à distance en classe virtuelle.
  • Effectuer les autres tâches assignées.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent.
  • Au moins un an d’expérience en administration générale de bureau.
  • Une expérience du traitement des orientations est souhaitée.
  • Approche flexible et positive du travail.
  • Aisance professionnelle au téléphone.
  • Sens de l’organisation et capacité à gérer des priorités concurrentes.
  • Bonne maîtrise de l’informatique et connaissance de Microsoft Excel.
  • Solides compétences en communication et en service à la clientèle.
  • Capacité à résoudre les problèmes avec débrouillardise.
  • Capacité à mener à bien les tâches déléguées.
  • Une expérience des régimes d’assurance maladie ou de la saisie des demandes des prestataires est souhaitée.
  • Une connaissance de base de la terminologie médicale ou du codage médical est souhaitée.
  • Bonne maîtrise de l’ordinateur personnel.
  • Autorisation de travailler aux États-Unis.
  • Expérience préalable du travail à distance.
  • Connaissances de base de Google Workspace et capacité à utiliser différents systèmes.
  • Capacité à souscrire un accès Internet haut débit et à connecter l’équipement directement à un routeur ou à un modem.
  • Espace de travail à distance privé et sans distractions.
  • Solution fiable pour la prise en charge des personnes à charge pendant les heures de travail.
  • Capacité à disposer d’un moyen de transport personnel pour les interventions sur site requises si le domicile se trouve à moins de 50 miles d’un site ou centre OSH.
  • Capacité à participer à des sessions de formation à distance en classe virtuelle.

Avantages

  • Couverture médicale.
  • Couverture dentaire.
  • Couverture optique.
  • Congés payés.
  • Options d’épargne-retraite.
  • Programmes de bien-être.
  • Ressources supplémentaires pour le bien-être physique, émotionnel et financier, sous réserve des critères d’admissibilité.

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