CVS Health 转诊协调员
协调 Oak Street Health 患者的转诊、授权和诊断检查医嘱，并及时更新医疗记录。 通过管理文件和转诊信息，帮助患者获得专科医疗服务。
描述
- 处理 Oak Street Health 患者的转诊和诊断检查医嘱。
- 在电子病历中更新患者信息。
- 向患者说明转诊和授权详情。
- 为第三方请求获取所需授权。
- 申请医疗记录、提交临床资料，并将文件上传至电子病历。
- 整理患者的临床病史和转诊需求信息。
- 在多个付款方门户网站管理信息。
- 使用电子平台完成工作并取得成果。
- 核查非优选专科医生和医疗机构是否适合转诊。
- 提交更新信息，维护 OSH Specialty Finder。
- 通过 Alfred Line 和 CareReqs 协助 OSH 外勤团队。
- 以专业态度与内部和外部合作伙伴及客户协作。
- 达到质量标准和绩效目标。
- 完成远程课堂式培训。
- 履行其他指派职责。
任职要求
- 高中毕业或同等学历。
- 至少一年普通办公室行政工作经验。
- 有转诊处理经验者优先。
- 工作方式灵活、积极。
- 具备专业的电话沟通礼仪。
- 做事有条理，能够平衡相互冲突的优先事项。
- 具备较强的计算机技能并熟悉 Microsoft Excel。
- 具备出色的沟通和客户服务能力。
- 善于灵活解决问题。
- 能够跟进并完成分派的任务。
- 有健康计划或医疗服务提供者医嘱录入经验者优先。
- 具备基础医学术语或医学编码知识者优先。
- 熟练使用个人电脑。
- 获准在美国工作。
- 有远程办公经验。
- 具备 Google Workspace 基础技能，并能够使用各类系统。
- 能够办理高速互联网，并将设备直接连接到路由器或调制解调器。
- 拥有私密且不受干扰的远程工作空间。
- 工作时间内能够可靠地照护受抚养人。
- 如果居住地距 OSH 地点或中心 50 英里以内，能够提供个人交通工具，以便按要求到现场提供支持。
- 能够参加远程课堂式培训课程。
福利待遇
- 医疗保险。
- 牙科保险。
- 视力保险。
- 带薪休假。
- 退休储蓄选项。
- 健康计划。
- 根据资格条件提供其他身心健康及财务健康资源。
