CVS Health 轉診協調員
協調 Oak Street Health 病患的轉診、授權與診斷檢查醫囑，並維護最新醫療紀錄。 透過管理文件與轉診資訊，協助病患取得專科醫療服務。
說明
- 處理 Oak Street Health 病患的轉診與診斷檢查醫囑。
- 在電子病歷中更新病患資訊。
- 向病患說明轉診與授權詳情。
- 取得第三方請求所需的授權。
- 申請醫療紀錄、提交臨床資料，並將文件上傳至電子病歷。
- 彙整病患的臨床病史與轉診需求資訊。
- 管理多個付款方入口網站中的資訊。
- 使用電子平台完成工作並產出成果。
- 查核非優先專科醫師與醫療機構是否適合轉診。
- 提交更新資訊，以維護 OSH Specialty Finder。
- 透過 Alfred Line 和 CareReqs 協助 OSH 外勤團隊。
- 以專業態度與內外部合作夥伴及客戶共事。
- 達成品質標準與績效目標。
- 完成遠距課堂式訓練。
- 執行其他指派職務。
職位要求
- 高中畢業或同等學歷。
- 至少一年一般辦公室行政經驗。
- 具轉診處理經驗者優先。
- 工作態度彈性且正向。
- 具備專業的電話應對禮儀。
- 做事有條理，能兼顧彼此競爭的優先事項。
- 具備良好的電腦技能並熟悉 Microsoft Excel。
- 具備良好的溝通與客戶服務能力。
- 善於靈活解決問題。
- 能持續跟進並完成交辦任務。
- 具健康計畫或醫療服務提供者醫囑輸入經驗者優先。
- 具備基礎醫學術語或醫療編碼知識者優先。
- 熟練使用個人電腦。
- 具備在美國工作的合法資格。
- 有遠距工作經驗。
- 具備 Google Workspace 基礎技能，並能操作各種系統。
- 能取得高速網路，並將設備直接連接至路由器或數據機。
- 擁有私密且不受干擾的遠距工作空間。
- 工作時間內能可靠地照顧受扶養者。
- 若居住地距離 OSH 據點或中心 50 英里內，能提供個人交通工具，以便按要求到場支援。
- 能參加遠距課堂式訓練課程。
福利待遇
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 視力保險。
- 帶薪休假。
- 退休儲蓄方案。
- 健康促進計畫。
- 視資格而定，可使用其他身體、情緒及財務健康資源。
