CVS Health
CVS Health
CVS Health è un’azienda sanitaria statunitense attiva nei servizi sanitari, nelle assicurazioni sulla salute, nella gestione dei benefit farmaceutici e nelle farmacie al dettaglio. Attraverso attività come Aetna e CVS Caremark, offre copertura sanitaria, accesso ai farmaci su prescrizione, gestione delle patologie, farmaci specialistici e servizi di farmacia per corrispondenza. Le sue farmacie di quartiere e la più ampia gamma di servizi assistenziali sono pensate per aiutare le persone ad accedere alle cure essenziali in modo più comodo e conveniente. CVS Health integra assicurazioni, servizi farmaceutici e assistenza sanitaria per sostenere persone e comunità lungo il loro percorso di cura.

Coordinatore degli invii a specialisti – CVS Health

Coordina gli invii dei pazienti, le autorizzazioni e le richieste di esami diagnostici per Oak Street Health, mantenendo aggiornate le cartelle cliniche. Aiuta i pazienti ad accedere agli specialisti gestendo la documentazione e le informazioni sugli invii.

Descrizione

  • Elaborare gli invii e le richieste di esami diagnostici per i pazienti di Oak Street Health.
  • Aggiornare le informazioni dei pazienti nella cartella clinica elettronica.
  • Comunicare ai pazienti i dettagli degli invii e delle autorizzazioni.
  • Ottenere le autorizzazioni necessarie per le richieste di terzi.
  • Richiedere cartelle cliniche, inviare materiali clinici e caricare documenti nella cartella clinica elettronica.
  • Raccogliere informazioni sulle anamnesi dei pazienti e sulle loro esigenze di invio a specialisti.
  • Gestire le informazioni su più portali dei pagatori.
  • Utilizzare piattaforme elettroniche per svolgere il lavoro e ottenere risultati.
  • Verificare l’idoneità di specialisti e strutture non preferenziali per gli invii.
  • Inviare aggiornamenti per mantenere OSH Specialty Finder aggiornato.
  • Assistere i team sul territorio di OSH tramite Alfred Line e CareReqs.
  • Collaborare in modo professionale con partner e clienti interni ed esterni.
  • Rispettare gli standard di qualità e gli obiettivi di rendimento.
  • Completare una formazione a distanza in aula virtuale.
  • Svolgere altri compiti assegnati.

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore o equivalente.
  • Almeno un anno di esperienza nell’amministrazione generale d’ufficio.
  • È preferibile avere esperienza nell’elaborazione degli invii.
  • Approccio flessibile e positivo al lavoro.
  • Professionalità al telefono.
  • Organizzazione e capacità di gestire priorità concorrenti.
  • Ottime competenze informatiche e familiarità con Microsoft Excel.
  • Ottime capacità comunicative e di assistenza ai clienti.
  • Capacità di risolvere problemi con intraprendenza.
  • Capacità di portare a termine le attività delegate.
  • È preferibile avere esperienza con piani sanitari o nell’inserimento degli ordini dei fornitori.
  • È preferibile avere una conoscenza di base della terminologia medica o della codifica medica.
  • Buona padronanza del personal computer.
  • Autorizzazione a lavorare negli Stati Uniti.
  • Precedente esperienza di lavoro da remoto.
  • Conoscenze di base di Google Workspace e capacità di orientarsi tra i sistemi.
  • Capacità di attivare una connessione Internet ad alta velocità e collegare le apparecchiature direttamente a un router o modem.
  • Spazio di lavoro da remoto privato e privo di distrazioni.
  • Assistenza affidabile per le persone a carico durante l’orario di lavoro.
  • Capacità di disporre di un mezzo di trasporto personale per gli interventi in sede richiesti se ci si trova entro 50 miglia da una sede o un centro OSH.
  • Disponibilità a partecipare a sessioni di formazione a distanza in aula virtuale.

Benefit

  • Copertura medica.
  • Copertura odontoiatrica.
  • Copertura oculistica.
  • Ferie retribuite.
  • Opzioni di risparmio previdenziale.
  • Programmi per il benessere.
  • Risorse aggiuntive per il benessere fisico, emotivo e finanziario, soggette ai criteri di idoneità.

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