Softheon
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Softheon développe des logiciels pour les régimes de santé et les organismes publics qui gèrent la couverture des soins. Sa plateforme regroupe la recherche et l’inscription, la facturation et les paiements, le renouvellement des adhésions, l’analyse de données et les communications personnalisées, afin d’aider les équipes à coordonner les opérations des programmes commerciaux et publics. L’entreprise évolue dans les technologies de la santé et l’assurance, en mettant l’accent sur la conformité et la simplification des processus administratifs. L’équipe de Softheon conçoit des outils pour les organisations qui souhaitent améliorer les échanges avec leurs membres et gérer la couverture plus efficacement.

Analyste junior des opérations commerciales I

Contribue aux opérations de technologie d’assurance santé de Softheon en analysant des données, en améliorant les processus et en rendant compte des indicateurs de performance. Le poste participe également à des projets transversaux et à la recherche sur les technologies de la santé.

Description

  • Analyse les données afin de dégager des tendances et des informations utiles aux décisions commerciales et aux améliorations opérationnelles.
  • Aide à repérer et à mettre en œuvre des changements qui améliorent l’efficacité, la productivité et la qualité.
  • Prépare et tient à jour des rapports périodiques sur les indicateurs commerciaux, et partage les conclusions utiles avec les parties prenantes et la direction.
  • Suit l’avancement des projets, signale les problèmes et contribue au respect des échéances.
  • Collabore avec les équipes finance, ventes, marketing et produit pour soutenir les opérations et l’alignement stratégique.
  • Effectue des recherches sur l’évolution du secteur des technologies de la santé, les concurrents et les technologies émergentes.
  • Tient à jour la documentation des processus, des procédures et des analyses.
  • Contribue au respect des réglementations du secteur et des politiques de l’entreprise dans les opérations.
  • Participe aux activités de recrutement, notamment aux entretiens.
  • S’appuie sur ses contacts et son expertise du secteur pour repérer et attirer des candidats.
  • Accompagne et conseille des collègues de différentes fonctions.
  • Contribue à façonner et à renforcer la culture de l’entreprise.
  • Assure des astreintes pendant les périodes de forte activité.
  • Se rend au siège environ deux fois par an, ainsi que pour tout autre déplacement professionnel nécessaire.

Exigences

  • Un diplôme de niveau licence est requis ; un diplôme dans un domaine STEM est souhaité.
  • Un à trois ans d’expérience en opérations commerciales ou en analyse de données.
  • Une expérience dans un domaine STEM est requise.
  • Une expérience dans la santé ou la technologie constitue un atout.
  • La certification Six Sigma Yellow Belt est souhaitée ; il faut être disposé à l’obtenir dans les 180 premiers jours.
  • Une connaissance de base des normes et réglementations de santé est souhaitable.
  • Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
  • Maîtrise des outils de données, notamment Excel, SQL et Tableau.
  • Une expérience d’Excel est requise.
  • Une expérience de SQL est fortement souhaitée.
  • Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
  • Capacité à gérer plusieurs tâches et à établir efficacement les priorités.
  • Grand souci du détail et proactivité dans l’identification et la résolution des problèmes.
  • Motivation à apprendre et à évoluer au sein de l’entreprise.
  • Esprit collaboratif et goût du travail en équipe.
  • Solides compétences organisationnelles et capacité à travailler de manière autonome.
  • Résider dans le fuseau horaire de l’Est ou du Centre est obligatoire.
  • Résider dans l’un des États suivants : NY, NJ, FL, GA, PA, CT, IL, MD, TN, NC, MI ou TX.
  • Être disponible pour travailler selon les horaires de l’Est, de 9 h à 18 h ET.
  • Résider aux États-Unis est obligatoire.
  • Disposer d’une autorisation de travail valide aux États-Unis et ne pas avoir besoin du parrainage de l’employeur, maintenant ou à l’avenir.
  • Être disponible pour les astreintes pendant les périodes de forte activité.

Avantages

  • Salaire de base de 60 000 à 65 000 dollars, avec une participation au capital le cas échéant et une rémunération variable ou des primes.
  • Télétravail et allocation unique pour l’aménagement d’un bureau à domicile.
  • Couverture santé, optique et dentaire pour les employés, leurs conjoints et les personnes à charge.
  • Allocation mensuelle bien-être.
  • Allocation Internet.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise et acquisition immédiate des droits.
  • Programme d’aide aux employés.
  • Assurance invalidité et assurance vie.
  • Congé parental.
  • 15 jours de congés payés à la discrétion de l’entreprise, selon l’ancienneté.
  • Neuf jours fériés payés supplémentaires.
  • Primes de recommandation.
  • Programme de primes discrétionnaires.
  • Primes ponctuelles.
  • Possibilités de développement professionnel.
  • Organisation des déplacements nécessaires au siège.

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