Softheon
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Softheon desarrolla software para planes de salud y organismos gubernamentales que gestionan la cobertura sanitaria. Su plataforma integra la búsqueda y la inscripción, la facturación y los pagos, las renovaciones de los miembros, el análisis de datos y las comunicaciones personalizadas, lo que ayuda a los equipos a coordinar las operaciones de programas comerciales y gubernamentales. La empresa trabaja en tecnología sanitaria y seguros, con especial atención al cumplimiento normativo y a la simplificación de los procesos administrativos. El equipo de Softheon desarrolla herramientas para organizaciones que buscan mejorar la interacción con sus miembros y gestionar la cobertura con mayor eficiencia.

Analista júnior de operaciones comerciales I

Apoya las operaciones de tecnología para seguros de salud de Softheon mediante el análisis de datos, la mejora de procesos y la presentación de métricas de rendimiento. También contribuye a proyectos interdepartamentales y a la investigación del sector de la tecnología sanitaria.

Descripción

  • Analiza datos para detectar tendencias e información útil que orienten las decisiones comerciales y las mejoras operativas.
  • Ayuda a identificar e implementar cambios que mejoren la eficiencia, la productividad y la calidad.
  • Prepara y mantiene informes periódicos sobre métricas comerciales y comparte hallazgos útiles con las partes interesadas y la dirección.
  • Hace seguimiento del avance de los proyectos, señala problemas y ayuda a garantizar que las tareas se completen a tiempo.
  • Colabora con los equipos de finanzas, ventas, marketing y producto para respaldar las operaciones y la alineación estratégica.
  • Investiga novedades del sector de la tecnología sanitaria, competidores y tecnologías emergentes.
  • Mantiene actualizada la documentación de procesos, procedimientos y análisis.
  • Ayuda a garantizar que las operaciones cumplan las normativas del sector y las políticas de la empresa.
  • Participa en actividades de selección de personal, incluidas las entrevistas.
  • Aprovecha sus contactos y experiencia en el sector para identificar y atraer candidatos.
  • Ofrece orientación y mentoría a colegas de distintos equipos.
  • Ayuda a definir y fortalecer la cultura de la empresa.
  • Cubre turnos de guardia durante los periodos de mayor actividad.
  • Viaja a la sede central aproximadamente dos veces al año y realiza cualquier otro viaje de trabajo requerido.

Requisitos

  • Se requiere una licenciatura; se prefiere un título en ciencias, tecnología, ingeniería o matemáticas (STEM).
  • Entre uno y tres años de experiencia en operaciones comerciales o análisis de datos.
  • Se requiere experiencia en un campo STEM.
  • Se valorará la experiencia en atención sanitaria o tecnología.
  • Se prefiere la certificación Six Sigma Yellow Belt; se debe estar dispuesto a obtenerla durante los primeros 180 días.
  • Se valorará un conocimiento básico de las normas y regulaciones de atención sanitaria.
  • Sólidas capacidades analíticas y de resolución de problemas.
  • Dominio de herramientas de datos, como Excel, SQL y Tableau.
  • Se requiere experiencia con Excel.
  • Se valora especialmente la experiencia con SQL.
  • Sólidas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
  • Capacidad para gestionar varias tareas y establecer prioridades de forma eficaz.
  • Atención minuciosa al detalle y actitud proactiva para identificar y resolver problemas.
  • Motivación para aprender y desarrollarse dentro de la empresa.
  • Actitud colaborativa y orientación al trabajo en equipo.
  • Sólidas habilidades de organización y capacidad para trabajar de forma autónoma.
  • Debe residir en la zona horaria del Este o Central.
  • Debe residir en NY, NJ, FL, GA, PA, CT, IL, MD, TN, NC, MI o TX.
  • Debe tener disponibilidad para trabajar en horario del Este, de 9:00 a 18:00 ET.
  • Debe residir en Estados Unidos.
  • Debe contar con autorización válida para trabajar en EE. UU. y no necesitar patrocinio del empleador ahora ni en el futuro.
  • Debe estar disponible para cubrir guardias durante los periodos de mayor actividad.

Beneficios

  • Salario base de 60.000–65.000 dólares, además de participación accionaria cuando corresponda y remuneración variable o incentivos.
  • Trabajo remoto y un estipendio único para la oficina en casa.
  • Cobertura médica, oftalmológica y dental para empleados, cónyuges y personas dependientes.
  • Estipendio mensual para bienestar.
  • Estipendio para internet.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa y consolidación inmediata.
  • Programa de asistencia al empleado.
  • Seguro por discapacidad y de vida.
  • Permiso parental.
  • 15 días de vacaciones pagadas discrecionales, según los años de servicio.
  • Nueve días festivos pagados adicionales.
  • Bonificaciones por recomendación de candidatos.
  • Programa de bonificaciones discrecionales.
  • Bonificaciones puntuales.
  • Oportunidades de desarrollo profesional.
  • Organización de los viajes necesarios a la sede central.

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