Acosta
Acosta
Acosta ist eine Vertriebs- und Marketingagentur, die Marken im Einzelhandel und in der Gastronomie betreut. Das 1927 gegründete Unternehmen kombiniert eigene Daten, integrierte Marketingprogramme und Services zur Umsetzung im Einzelhandel, um Kunden dabei zu unterstützen, die Sichtbarkeit ihrer Produkte zu verbessern, Verbraucher zu erreichen und Kaufentscheidungen in physischen Geschäften sowie auf Online-Marktplätzen zu fördern. Die Arbeit umfasst die operativen und kommerziellen Herausforderungen bei der Positionierung von Produkten in wettbewerbsintensiven Einzelhandelsumgebungen.

Koordinator/in für Kundenkonten

Koordiniert Kundenanforderungen und Außendienstabläufe für Markenprogramme im Premium-Einzelhandel. Unterstützt Reporting, Teamkommunikation und Möglichkeiten zur Umsatzsteigerung.

Beschreibung

  • Betreut zugewiesene Kundenkonten und trägt dazu bei, Kundenbedürfnisse vorauszusehen und zu erfüllen
  • Erkennt Möglichkeiten für Kunden, teilnehmende Händler und Acosta
  • Dient als Ansprechperson für zugewiesene Kunden
  • Stimmt sich mit Management, Kundenbetreuung, Einzelhandel und Reporting-Teams ab
  • Unterstützt Teams dabei, Compliance-Standards einzuhalten und den Verkauf von Hersteller- und Händlerprodukten zu steigern
  • Begleitet Kundenkonten vom Start an durch die Kommunikation mit Kunden und internen Teams
  • Erkennt bewährte Vorgehensweisen, kreative Unterstützungsansätze und Reporting-Anforderungen
  • Arbeitet mit der Geschäftsleitung, Field Operations, Customer Service und Sales zusammen
  • Empfiehlt Maßnahmen zur Verbesserung der Umsetzung im Geschäft, der Händlerbindung und des Produktverkaufs
  • Pflegt Kundendaten, Informationen und Zuständigkeiten in unternehmenseigenen Systemen
  • Unterstützt die Kommunikation von Einsatzplänen und die Klärung von Anliegen zu Außendienstabläufen
  • Nimmt an wöchentlichen Gesprächen mit den Operations-Direktorinnen und -Direktoren teil, berichtet über Programmfortschritte und klärt Probleme
  • Koordiniert Ressourcen, um Ziele zu erreichen
  • Unterstützt oder leitet bei Bedarf zusätzliche Schulungen und Sonderveranstaltungen
  • Unterstützt andere Acosta-Kundenkonten oder Geschäftsbereiche bei dringendem Bedarf

Anforderungen

  • Abschluss der Sekundarstufe
  • Mittlere Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Excel, Word und PowerPoint
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Einzelhandel, Merchandising und/oder mit Konsumgütern
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung im Projektmanagement
  • Erfahrung im Außendienstvertrieb und in Schulungen ist von Vorteil
  • Erfahrung mit einem ähnlich strukturierten Programm ist von Vorteil
  • Kenntnisse zu Margen und Anreizen im Einzelhandelsverkauf sind erwünscht
  • Vertriebskompetenz im Einzelhandel und Fähigkeit, Verkaufsergebnisse durch Reporting nachzuweisen
  • Fähigkeit, selbstständig ohne ständige Aufsicht zu arbeiten
  • Vorausschauendes Denken und Problemlösungsfähigkeit
  • Ausgeprägte Detailgenauigkeit sowie Organisations-, Zeitmanagement- und Multitasking-Fähigkeiten
  • Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen, in der Regel sechs oder mehr Stunden pro Tag
  • Fähigkeit, längere Zeit einen Computer, eine Tastatur und eine Maus zu benutzen
  • Fähigkeit, leichte Gegenstände zu heben und zu tragen, in der Regel mindestens 20 Pfund
  • Gelegentliche Fähigkeit, sich zu strecken, zu beugen oder in die Hocke zu gehen
  • Fähigkeit, sich bei überwiegend sitzender Tätigkeit zu konzentrieren
  • Fähigkeit, klare Anweisungen zu befolgen und wiederkehrende Bewegungen gleichmäßig auszuführen

Zusatzleistungen

  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Angemessene Vorkehrungen für Bewerberinnen und Bewerber mit Behinderungen
  • Interne Entwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Chancengleichheit bei der Beschäftigung

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