Acosta
Acosta
Acosta es una agencia de ventas y marketing que presta servicios a marcas de los sectores minorista y de alimentación fuera del hogar. Fundada en 1927, la empresa combina datos propios, programas integrados de marketing y servicios de ejecución en el comercio minorista para ayudar a sus clientes a mejorar la visibilidad de sus productos, llegar a los consumidores y respaldar sus decisiones de compra tanto en tiendas físicas como en mercados en línea. Su trabajo abarca los desafíos operativos y comerciales relacionados con el posicionamiento de productos en entornos minoristas competitivos.

Coordinador de cuentas de clientes

Coordina las necesidades de los clientes y las operaciones de campo para los programas de marcas minoristas de Premium Retail Services. Apoya la elaboración de informes, la comunicación del equipo y las oportunidades para aumentar las ventas.

Descripción

  • Apoya las cuentas de clientes asignadas y ayuda a anticipar y satisfacer sus necesidades
  • Identifica oportunidades para los clientes, los minoristas participantes y Acosta
  • Actúa como punto de contacto para los clientes asignados
  • Comparte directrices con los equipos de dirección, atención al cliente, operaciones minoristas e informes
  • Ayuda a los equipos a cumplir las normas de conformidad y a aumentar las ventas de productos de fabricantes y minoristas
  • Apoya las cuentas desde su lanzamiento mediante comunicaciones con clientes y equipos internos
  • Identifica prácticas eficaces, enfoques creativos de apoyo y necesidades de informes
  • Colabora con la alta dirección, Operaciones de campo, Atención al cliente y Ventas
  • Recomienda formas de mejorar la ejecución en tienda, la participación de los minoristas y las ventas de productos
  • Mantiene los datos, la información y las asignaciones de clientes en sistemas propios
  • Ayuda a comunicar los planes de frecuencia y a resolver inquietudes sobre las operaciones de campo
  • Participa en llamadas semanales con directores de Operaciones, comparte novedades de los programas y resuelve problemas
  • Coordina recursos para alcanzar los objetivos
  • Apoya o gestiona programas adicionales de formación y eventos especiales cuando sea necesario
  • Ayuda a otras cuentas o divisiones de Acosta cuando surgen necesidades urgentes

Requisitos

  • Título de educación secundaria
  • Dominio intermedio de Microsoft Office, incluidos Excel, Word y PowerPoint
  • Al menos dos años de experiencia en comercio minorista, merchandising o bienes de consumo envasados
  • Al menos un año de experiencia en gestión de proyectos
  • Se prefiere experiencia en ventas de campo y formación
  • Se prefiere experiencia en un programa estructurado similar
  • Se valoran conocimientos de márgenes e incentivos de ventas minoristas
  • Conocimiento de ventas minoristas y capacidad para demostrar resultados de ventas mediante informes
  • Capacidad para trabajar de forma autónoma sin supervisión constante
  • Visión de futuro y capacidad para resolver problemas
  • Gran atención al detalle y habilidades de organización, gestión del tiempo y multitarea
  • Capacidad para permanecer sentado durante periodos prolongados, normalmente seis horas o más al día
  • Capacidad para usar una computadora, un teclado y un ratón durante periodos prolongados
  • Capacidad para levantar y transportar objetos ligeros, normalmente de 20 libras o más
  • Capacidad para estirarse, inclinarse o agacharse ocasionalmente
  • Capacidad para mantener la concentración durante el trabajo de escritorio
  • Capacidad para seguir instrucciones claras y realizar movimientos repetitivos de manera constante

Beneficios

  • Modalidad de trabajo híbrida
  • Adaptaciones razonables para candidatos con discapacidades
  • Oportunidades internas de desarrollo y promoción
  • Igualdad de oportunidades en el empleo

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