Acosta
Acosta
A Acosta é uma agência de vendas e marketing que atende marcas dos setores de varejo e alimentação fora do lar. Fundada em 1927, a empresa combina dados próprios, programas integrados de marketing e serviços de execução no varejo para ajudar seus clientes a melhorar a visibilidade dos produtos, alcançar consumidores e apoiar decisões de compra em lojas físicas e marketplaces on-line. Seu trabalho abrange os desafios operacionais e comerciais de posicionar produtos em ambientes varejistas competitivos.

Coordenador de contas de clientes

Coordena as necessidades dos clientes e as operações de campo dos programas de marcas de varejo da Premium Retail Services. Dá suporte a relatórios, à comunicação da equipe e a oportunidades de crescimento das vendas.

Descrição

  • Dá suporte às contas de clientes designadas e ajuda a antecipar e atender às necessidades dos clientes
  • Identifica oportunidades para clientes, varejistas participantes e Acosta
  • Atua como ponto de contato para os clientes designados
  • Compartilha orientações com as equipes de gestão, suporte ao cliente, varejo e relatórios
  • Ajuda as equipes a cumprir os padrões de conformidade e aumentar as vendas de produtos de fabricantes e varejistas
  • Dá suporte às contas desde o lançamento, cuidando da comunicação com clientes e equipes internas
  • Identifica práticas eficazes, abordagens criativas de suporte e necessidades de relatórios
  • Trabalha com a alta gestão, Operações de Campo, Atendimento ao Cliente e Vendas
  • Recomenda formas de melhorar a execução nas lojas, o engajamento dos varejistas e as vendas de produtos
  • Mantém dados, informações e atribuições de clientes em sistemas proprietários
  • Ajuda a comunicar os planos de frequência e a resolver questões das operações de campo
  • Participa de chamadas semanais com diretores de Operações, compartilha atualizações dos programas e resolve problemas
  • Coordena recursos para cumprir objetivos
  • Dá suporte ou gerencia treinamentos adicionais e programas de eventos especiais conforme necessário
  • Ajuda outras contas ou divisões da Acosta em situações de necessidade crítica

Requisitos

  • Diploma de ensino médio
  • Conhecimento intermediário do Microsoft Office, incluindo Excel, Word e PowerPoint
  • Pelo menos dois anos de experiência em varejo, merchandising e/ou bens de consumo embalados
  • Pelo menos um ano de experiência em gerenciamento de projetos
  • Experiência em vendas de campo e treinamento é desejável
  • Experiência em um programa estruturado semelhante é desejável
  • Conhecimento de margens e incentivos de vendas no varejo é desejável
  • Conhecimento de vendas no varejo e capacidade de demonstrar resultados de vendas por meio de relatórios
  • Capacidade de trabalhar de forma independente, sem supervisão constante
  • Perfil voltado para o futuro e habilidade para resolver problemas
  • Atenção aos detalhes e fortes habilidades de organização, gestão do tempo e execução de várias tarefas
  • Capacidade de permanecer sentado por períodos prolongados, normalmente seis horas ou mais por dia
  • Capacidade de usar computador, teclado e mouse por períodos prolongados
  • Capacidade de levantar e carregar itens leves, normalmente com 20 libras ou mais
  • Capacidade de alcançar, inclinar-se ou agachar-se ocasionalmente
  • Capacidade de manter o foco durante o trabalho realizado em mesa
  • Capacidade de seguir instruções claras e executar movimentos repetitivos de maneira consistente

Benefícios

  • Modalidade de trabalho híbrida
  • Adaptações razoáveis para candidatos com deficiência
  • Oportunidades internas de desenvolvimento e promoção
  • Igualdade de oportunidades de emprego

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