Acosta
Acosta
Acosta è un’agenzia di vendita e marketing che supporta marchi nei settori della vendita al dettaglio e della ristorazione. Fondata nel 1927, l’azienda combina dati proprietari, programmi di marketing integrati e servizi di esecuzione nel retail per aiutare i clienti a migliorare la visibilità dei prodotti, raggiungere i consumatori e sostenere le decisioni d’acquisto sia nei negozi fisici sia nei marketplace online. La sua attività comprende le sfide operative e commerciali legate al posizionamento dei prodotti in ambienti di vendita al dettaglio competitivi.

Coordinatore dei clienti

Coordina le esigenze dei clienti e le attività sul campo per i programmi dei marchi retail di Premium Retail Services. Supporta la reportistica, la comunicazione tra i team e le opportunità di crescita delle vendite.

Descrizione

  • Segue i clienti assegnati e contribuisce ad anticiparne e soddisfarne le esigenze
  • Individua opportunità per i clienti, i rivenditori partecipanti e Acosta
  • È il punto di riferimento per i clienti assegnati
  • Condivide le indicazioni con i team di direzione, assistenza clienti, retail e reportistica
  • Aiuta i team a rispettare gli standard di conformità e ad aumentare le vendite dei prodotti dei produttori e dei rivenditori
  • Supporta i clienti dal lancio attraverso la comunicazione con i clienti e i team interni
  • Individua pratiche efficaci, approcci creativi al supporto ed esigenze di reportistica
  • Collabora con l’alta direzione, le Operazioni sul campo, il Servizio clienti e le Vendite
  • Propone modi per migliorare l’esecuzione in negozio, il coinvolgimento dei rivenditori e le vendite dei prodotti
  • Mantiene dati, informazioni e assegnazioni dei clienti nei sistemi proprietari
  • Aiuta a comunicare i piani di frequenza e a gestire le questioni relative alle operazioni sul campo
  • Partecipa alle chiamate settimanali con i direttori delle Operazioni, condivide aggiornamenti sui programmi e risolve i problemi
  • Coordina le risorse per raggiungere gli obiettivi
  • Supporta o gestisce corsi di formazione aggiuntivi e programmi per eventi speciali, quando necessario
  • Fornisce assistenza ad altri clienti o divisioni di Acosta in caso di necessità urgenti

Requisiti

  • Diploma di scuola superiore
  • Conoscenza intermedia di Microsoft Office, inclusi Excel, Word e PowerPoint
  • Almeno due anni di esperienza nella vendita al dettaglio, nel merchandising e/o nei beni di consumo confezionati
  • Almeno un anno di esperienza nella gestione di progetti
  • È preferibile avere esperienza nelle vendite sul campo e nella formazione
  • È preferibile avere esperienza in un programma strutturato simile
  • È gradita la conoscenza dei margini e degli incentivi alle vendite al dettaglio
  • Competenza nelle vendite al dettaglio e capacità di dimostrare i risultati di vendita tramite report
  • Capacità di lavorare in autonomia senza supervisione costante
  • Capacità di guardare avanti e risolvere i problemi
  • Grande attenzione ai dettagli e solide capacità organizzative, di gestione del tempo e di svolgimento di più attività
  • Capacità di stare seduti per periodi prolungati, in genere sei o più ore al giorno
  • Capacità di usare computer, tastiera e mouse per periodi prolungati
  • Capacità di sollevare e trasportare oggetti leggeri, in genere di almeno 20 libbre
  • Capacità di allungarsi, piegarsi o accovacciarsi occasionalmente
  • Capacità di mantenere la concentrazione durante il lavoro alla scrivania
  • Capacità di seguire indicazioni chiare e svolgere movimenti ripetitivi con costanza

Benefit

  • Modalità di lavoro ibrida
  • Adeguamenti ragionevoli per i candidati con disabilità
  • Opportunità interne di sviluppo e promozione
  • Pari opportunità di impiego

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