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Consort Group
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungLogistikMarketing
Consort Group ist ein in Frankreich ansässiger Anbieter von IT-Dienstleistungen und -Lösungen, der Organisationen über den gesamten Lebenszyklus ihrer Infrastruktur und Daten hinweg unterstützt. Mit seinen Aktivitäten Consortis und Consortia vereint das Unternehmen Fachwissen in den Bereichen Managed Infrastructure und Support, Beratung, Outsourcing, DevOps, Cybersicherheit, Daten, digitale Entwicklung, Medienengineering und künstliche Intelligenz. Ziel der Arbeit ist es, Unternehmenskunden in mehreren Ländern dabei zu unterstützen, Technologien zuverlässig zu betreiben, kritische Systeme zu schützen und Daten in einen praktischen geschäftlichen Mehrwert zu verwandeln.
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Cloud-Application-Support-Engineer

Unterstützen Sie die Datenplattformen für das Wealth Management der Consort Group im Bankbetrieb. Automatisieren Sie die Cloud-Infrastruktur, überwachen Sie Services und sichern Sie den Rund-um-die-Uhr-Betrieb.

PTPortugalHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSoftwareentwickler
AnsibleAWSAzureCloudDockerJenkinsKubernetesLinuxPythonShell-SkriptingSQLTerraform

Beschreibung

  • Leisten Sie technischen und fachlichen Produktionssupport für Anwendungen und Tools der Datenplattformen für das Wealth Management.
  • Verbessern Sie die Stabilität, Verfügbarkeit und betriebliche Effizienz der Services im Bankenumfeld.
  • Erstellen und pflegen Sie Ansible-Playbooks und Terraform-Skripte für die Bereitstellung, Konfiguration und den Einsatz der Infrastruktur.
  • Integrieren Sie Anwendungen technisch mithilfe vorhandener Produkte und Services.
  • Richten Sie das Monitoring technischer und fachlicher Anwendungskomponenten ein und verbessern Sie es kontinuierlich.
  • Tragen Sie zur Automatisierung, Leistungsanalyse und Optimierung des Betriebs bei.
  • Unterstützen Sie Änderungen an Anwendungen und stellen Sie den Wissenstransfer mit den Entwicklungsteams sicher.
  • Bearbeiten Sie Vorfälle, Serviceanfragen und Anwendungssupport, gegebenenfalls auch Aufgaben der Stufen L1/L2.
  • Prüfen Sie System-, Middleware- und Anwendungsprotokolle, um Vorfälle zu untersuchen und zu beheben.
  • Sorgen Sie für den reibungslosen Ablauf von Workflows, Batch-Jobs, Datentransfers und weiteren Betriebsprozessen.
  • Überwachen Sie die Serviceleistung und Verfügbarkeit anhand der Service Level Objectives.
  • Koordinieren Sie Anwendungsreleases und fachliche Änderungsanfragen.
  • Unterstützen Sie Anwenderinnen und Anwender und stellen Sie Services innerhalb der erwarteten Zeit wieder her.
  • Halten Sie Supportdokumentation, Wissensartikel und Betriebsverfahren aktuell.
  • Nehmen Sie an Disaster-Recovery- und Live-Play-Übungen teil.
  • Arbeiten Sie in einem 24/7-Produktionssupportteam mit Schichtdienst, Bereitschaftsrotationen sowie Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen.
  • Melden Sie betriebliche Risiken, Vorfälle und Managementthemen an die Leitung des Geschäftsbereichs.
  • Unterstützen Sie die Produktionsbereitschaft, Risikominimierung, Serviceberichte und kontinuierliche Verbesserungen.
  • Helfen Sie dabei, Kolleginnen und Kollegen im Betrieb in Ansible, Docker und Kubernetes zu schulen.

Anforderungen

  • Masterabschluss in Informatik, Computertechnik oder einem verwandten Fachgebiet.
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im IT-Betrieb oder in der Softwareentwicklung.
  • Erfahrung im Support von Produktionsanwendungen im Bankwesen und fundierte Vertrautheit mit Kernbankprozessen.
  • Erfahrung mit IT-Betrieb sowie Anforderungen an Produktionsumgebungen oder Infrastruktur.
  • Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung mit einer Public-Cloud-Plattform: IBM Cloud, AWS, Azure oder Google Cloud.
  • Mindestens zwei Jahre praktische Erfahrung mit Ansible und Docker.
  • Erfahrung mit der Fehlerbehebung bei Vorfällen und der Unterstützung produktiver Anwendungen.
  • Fähigkeit, technische Probleme über System-, Middleware- und Anwendungsebenen hinweg zu diagnostizieren.
  • Bereitschaft zum Rund-um-die-Uhr-Support, einschließlich Schichtdienst und Bereitschaftsrotationen.
  • Fundierte Kenntnisse in Red Hat Enterprise Linux, Kommandozeilenwerkzeugen und Shell-Skripting.
  • Kenntnisse in mindestens einer Skriptsprache, vorzugsweise Python oder Bash.
  • Erfahrung mit dem Erstellen und Pflegen von Automatisierungsskripten und Playbooks für Ansible und Terraform.
  • Erfahrung mit Docker und Kubernetes.
  • Praktische Erfahrung mit IBM Cloud, AWS, Azure oder Google Cloud.
  • Erfahrung mit Dynatrace.
  • Erfahrung mit PL/SQL.
  • Vertrautheit mit CI-Tools wie Jenkins, Travis CI oder Concourse.
  • Kenntnisse der ITIL-Praktiken.
  • Kenntnisse in Incident Management, Service-Monitoring, Protokollanalyse, Release-Management und Serviceverbesserung.
  • Zertifizierung Red Hat Enterprise Linux Automation with Ansible (RH294).
  • Zertifizierung Certified Kubernetes Application Developer (CKAD).
  • Zertifizierung Developing Advanced Automation with Red Hat Ansible Automation Platform (DO374).
  • Fließende Englischkenntnisse.

Zusatzleistungen

  • Unterstützende, menschenorientierte Einarbeitung.
  • Engmaschige Unterstützung durch das Management.
  • Kontinuierlicher Zugang zu Schulungen.
  • Praktisch gelebtes Engagement für Inklusion, Gleichberechtigung und Solidarität.
  • Umfassendes HR-Paket.
  • Feedbackorientierte Kultur und sinnstiftende Projekte.

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