
Seniorní analytik zákaznické podpory — práce na dálku v Texasu
AirStripPodporujte partnery zdravotních plánů při řešení technických problémů a eskalací. Analyzujte trendy požadavků, sdílejte zjištění a vylepšujte znalostní bázi i procesy.


Podporujte partnery zdravotních plánů při řešení technických problémů a eskalací. Analyzujte trendy požadavků, sdílejte zjištění a vylepšujte znalostní bázi i procesy.

Podporujte partnery zdravotních plánů NantIQ: řešte technické problémy, sledujte ukazatele služeb a zlepšujte procesy podpory.

Řešte problémy se softwarem pro právní data zákazníků z advokátních kanceláří, prověřujte potíže s doručováním e-mailů a dokumentů a spravujte konfiguraci účtů. Podporujte zavádění řešení u podnikových zákazníků a integrace a zlepšujte služby pomocí automatizace, návodů a zpětné vazby k produktu.

Poskytujte technickou podporu zákazníkům v USA, kteří používají robotické systémy Sereact s umělou inteligencí. Diagnostikujte hardwarové a softwarové incidenty a zvyšujte spolehlivost systémů i kvalitu nástrojů a procesů podpory.

Pomáhejte firemním zákazníkům nasazovat, osvojovat si a optimalizovat agentní AI databázi PhoenixAI. Podporujte technická hodnocení a prodej a budujte dlouhodobý úspěch zákazníků.