توفّر TecHub مساحات عمل مشتركة ومكاتب مُدارة في لاهور للعاملين المستقلين والشركات الناشئة والفرق المتنامية. تشمل خياراتها مساحات عمل مشتركة ومكاتب مخصصة ومكاتب مؤسسية مصممة حسب الطلب، إلى جانب تصاريح يومية ومكاتب افتراضية وغرف اجتماعات واستوديوهات للفعاليات والبودكاست والإنتاج الإعلامي. كما تستضيف TecHub فعاليات للتواصل المهني تركز على التكنولوجيا، لتجمع مساحات العمل ومرافق الإنتاج والأنشطة المجتمعية تحت سقف واحد.
محلل دعم فني III
تقديم دعم العملاء عن بُعد من المستوى الأول والمساعدة في صيانة شبكات TecHub المؤسسية وخوادمها ومراقبة بنيتها التحتية.
الوصف
- تقديم الدعم الفني للعملاء من المستوى الأول
- تهيئة الشبكات المادية والمنطقية وصيانتها، بما في ذلك المحولات ونقاط الوصول
- متابعة توافر البنية التحتية لتقنية المعلومات وأدائها باستخدام أدوات مثل Zabbix أو PRTG أو Nagios
- تسجيل الحوادث المتعلقة بالشبكات والخوادم
- تقديم المساعدة الفنية وصيانة بيئة تقنية المعلومات المؤسسية
- العمل ضمن فريق دعم العملاء عن بُعد
المتطلبات
- الحصول على شهادة تقنية أو جامعية في شبكات الحاسوب أو تقنية المعلومات أو هندسة الحاسوب أو مجال ذي صلة، أو متابعة الدراسة فيها
- خبرة مثبتة في دعم الشبكات والخوادم والبيئات التقنية
- إتقان قوي لبروتوكول TCP/IP والشبكات الافتراضية المحلية (VLAN) والتوجيه والجدران النارية والشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)
- خبرة في إدارة خوادم Windows وLinux
- الإلمام بمعدات الشبكات المؤسسية مثل المحولات والموجّهات ونقاط الوصول
- الحصول على شهادة CCNA أو متابعة الاستعداد لها
المزايا
- برنامج لتقاسم الأرباح
- بدل وجبات
- تأمين صحي
- تأمين أسنان
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- عضوية Gympass
- مساعدة في رعاية الأطفال
- إجازة يوم الميلاد
- تأمين على الحياة
- برنامج خصومات الصيدليات
- إمكانية الوصول إلى منصة الجامعة المؤسسية
- فرص للتطوير المهني والحصول على الشهادات
- حزمة مزايا تنافسية
- فرصة للمساهمة في مشاريع استراتيجية للبنية التحتية والتقنية