三级技术支持分析师
为客户提供远程一级支持，并协助维护 TecHub 的企业网络、服务器及基础设施监控。 与远程客户支持团队协作，保障企业 IT 环境稳定运行。
描述
- 为客户提供一线技术支持
- 配置和维护物理及逻辑网络，包括交换机和接入点
- 使用 Zabbix、PRTG 或 Nagios 等工具跟踪 IT 基础设施的可用性和性能
- 记录网络和服务器相关事件
- 提供技术协助并维护企业 IT 环境
- 作为远程客户支持团队的一员开展工作
任职要求
- 已完成或正在攻读计算机网络、信息技术、计算机工程或相关领域的技术学位或本科学位
- 具备支持网络、服务器和技术环境的实践经验
- 熟练掌握 TCP/IP、VLAN、路由、防火墙和 VPN
- 具备 Windows 和 Linux 服务器管理经验
- 熟悉交换机、路由器和接入点等企业网络硬件
- 已获得或正在备考 CCNA 认证
福利待遇
- 利润分享计划
- 餐费补贴
- 医疗保险
- 牙科保险
- 学费补助
- Gympass 会员资格
- 托儿补助
- 生日假
- 人寿保险
- 药品折扣计划
- 可使用企业大学平台
- 职业发展和认证机会
- 具有竞争力的福利方案
- 有机会参与战略性基础设施和技术项目