TecHub menyediakan ruang kerja bersama dan kantor terkelola di Lahore untuk pekerja lepas, startup, dan tim yang sedang berkembang. Pilihannya mencakup ruang kerja bersama, kantor khusus, kantor perusahaan sesuai kebutuhan, akses harian, dan kantor virtual, serta ruang rapat dan studio acara, podcast, dan media. TecHub juga mengadakan acara jejaring dan bertema teknologi, menyatukan ruang kerja, fasilitas produksi, dan kegiatan komunitas dalam satu tempat.
Analis Dukungan Teknis III
Memberikan dukungan pelanggan jarak jauh Level 1 dan membantu memelihara jaringan, server, serta pemantauan infrastruktur perusahaan TecHub.
Deskripsi
- Memberikan dukungan teknis lini pertama kepada pelanggan
- Mengonfigurasi dan memelihara jaringan fisik dan logis, termasuk switch dan access point
- Memantau ketersediaan dan kinerja infrastruktur TI menggunakan alat seperti Zabbix, PRTG, atau Nagios
- Mencatat insiden yang melibatkan jaringan dan server
- Memberikan bantuan teknis dan memelihara lingkungan TI perusahaan
- Bekerja sebagai bagian dari tim dukungan pelanggan jarak jauh
Persyaratan
- Telah menyelesaikan atau sedang menempuh pendidikan teknis atau sarjana di bidang jaringan komputer, teknologi informasi, teknik komputer, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman nyata dalam mendukung jaringan, server, dan lingkungan teknis
- Menguasai TCP/IP, VLAN, routing, firewall, dan VPN
- Berpengalaman mengelola server Windows dan Linux
- Mengenal perangkat keras jaringan perusahaan seperti switch, router, dan access point
- Memiliki sertifikasi CCNA atau sedang menempuhnya
Tunjangan
- Program bagi hasil
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- Asuransi gigi
- Bantuan biaya pendidikan
- Keanggotaan Gympass
- Bantuan penitipan anak
- Cuti ulang tahun
- Asuransi jiwa
- Program diskon farmasi
- Akses ke platform universitas perusahaan
- Kesempatan pengembangan profesional dan sertifikasi
- Paket tunjangan yang kompetitif
- Kesempatan berkontribusi dalam proyek infrastruktur dan teknologi strategis