ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين
TDCX
قدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، من خلال حل المشكلات وإغلاق الحالات وتحسين تجربتهم. هذه وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في الفلبين.
فتح
تأسست Betunel عام 1967، وهي شركة برازيلية لتصنيع وتوريد مواد رابطة إسفلتية وحلول رصف لعملاء البنية التحتية والقطاع الصناعي. تشمل منتجاتها الإسفلت التقليدي والمعدّل، والمستحلبات، ومواد الإسفلت المعاد تدويرها، والمواد الرابطة الصناعية. ومن خلال مصانعها في البرازيل، تقدم الشركة أيضاً خدمات الرصف وصيانة الطرق، بما في ذلك الإسفلت الساخن، والمعالجة الدقيقة للأسطح، ومعالجات الأسطح، وإعادة التدوير، والإنشاء، والصيانة، وإعادة التأهيل. وتمتد أنشطة Betunel إلى الإنشاءات والخدمات اللوجستية والتصنيع، مع التركيز على رصف الطرق على نطاق واسع وتقنيات الرصف المتخصصة.
محلل ائتمان متوسط المستوى
تقييم مخاطر ائتمان العملاء وحدودهم ومؤشراتهم المالية. توزّع شركة بيتونيل المنتجات النفطية وتصنّع مواد رابطة للأسفلت في البرازيل.
الوصف
- مراجعة القوائم المالية للعملاء والتدفقات النقدية والديون وهيكل رأس المال والسيولة والربحية وتوليد النقد.
- تقييم قدرة العملاء على السداد وأدائهم التشغيلي، بما يشمل سجل السداد والعقود والمشروعات والذمم المدينة وتركيز المخاطر والضمانات وإجمالي التعرض الائتماني.
- تقييم مكانة العملاء في السوق والقطاعات التي يعملون فيها وقدرتهم التنافسية ومدى اعتمادهم على العقود العامة أو الخاصة ودورات الأعمال وحساسيتهم للظروف الاقتصادية.
- متابعة تطورات الاقتصاد الكلي والقطاعات وآثارها في القدرة المالية للعملاء ومخاطر المحفظة.
- تحديد حدود الائتمان واحتياجات التمويل ومراجعتها استنادًا إلى المبيعات والعقود والتسعير والتعرض والضمانات وملفات المخاطر.
- التوصية بإجراء تعديلات على سياسة الائتمان.
- إعداد نماذج تقييم الائتمان والتصنيفات وفئات المخاطر وأدوات الحد من المخاطر وتحسينها وتنفيذها.
- إنشاء مؤشرات المخاطر ومتابعتها، مثل أعمار الذمم المدينة والتركيز والتعرض والتأخر في السداد وسلوك الدفع.
- المساعدة في أتمتة التحليلات وتعزيز أمن المعلومات واستخدام الأدوات التحليلية ولوحات المعلومات.
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في المحاسبة أو الاقتصاد أو الهندسة الإنتاجية أو تخصص ذي صلة.
- فهم مصادر التمويل مثل حقوق الملكية والقروض المصرفية والذمم المدينة والعقود العامة.
- القدرة على تحليل الميزانيات العمومية وقوائم الدخل والتدفقات النقدية والنسب المالية.
- معرفة بتمويل الشركات والرياضيات المالية.
- معرفة بأساليب تقييم الائتمان وإدارة المخاطر.
- مهارات في تحليل السوق والإلمام بالاتجاهات الاقتصادية الكلية والجزئية.
- إتقان متقدم لبرنامج Excel.
- الإلمام ببرنامج Power BI وإنشاء لوحات المعلومات التحليلية.
- معرفة أساسية بالقوانين المنظمة للائتمان والضمانات والتنفيذ.
- خبرة في تحليل الائتمان، ويُفضّل أن تكون في قطاعات البنية التحتية أو الإنشاءات أو الصناعة أو الخدمات بين الشركات.
- خبرة في مراجعة القوائم المالية وتقييم المخاطر وتفسير ظروف السوق ومتابعة العملاء.
- خبرة في تقييم المنافسة والظروف الاقتصادية واتجاهات القطاعات.
المزايا
- تأمين طبي من SulAmérica
- تأمين أسنان من Amil
- مخصص لشراء البقالة
- قسيمة وجبات أو مواد غذائية
- Gympass
- مكافأة مشاركة في الأرباح
- جلسات علاج نفسي عبر الإنترنت من Moodar مرتين شهريًا
- بدل مواصلات
- تأمين على الحياة
وظائف ذات صلة
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthتولّى إحالات المرضى، والتحقق من التأمين، وطلبات المعدات الطبية عن بُعد. توفر AdaptHealth المعدات والخدمات الطبية المنزلية لدعم المرضى المقيمين في منازلهم.
فتح
أخصائي دعم عملاء مبتدئ باللغة البولندية — XTB، عمل هجين في بولندا
XTB online investing
بولنداهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البولنديةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء منصة التداول الإلكتروني التابعة لـ XTB ممن يتحدثون البولندية، وتعامل مع استفسارات الدردشة والشكاوى وسجلات إدارة علاقات العملاء والأسئلة المتعلقة بالأسواق المالية.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي
Medavie
كندا40,254 CA$ – 45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءتوظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.
فتح
ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCXدعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح
مدير نجاح عمليات العملاء
Trinetix
حسّن أداء خدمات الاتصالات ونتائج العملاء لدى عملاء Trinetix من المؤسسات. قد مراجعات الخدمة وإدارة المشكلات وإعداد التقارير والتحسين المستمر.
فتح