ممثل الدعم الفني – إيلويلو، الفلبين (حضوريًا)
RELX
قدّم الدعم لعملاء LexisNexis في تثبيت المنتجات واستكشاف الأعطال ومساعدة الحسابات والاستفسارات التقنية. عالج المشكلات المعتادة وصعّد المعقدة، بالتعاون مع فريق العمل.
فتح
1,001 – 5,000 الموظفون
أعمال خيريةمؤسسة Canal & River Trust هي جمعية خيرية بريطانية مكرّسة للعناية بنحو 2000 ميل من القنوات والأنهار في إنجلترا وويلز وإعادة تنشيطها. ويجمع عملها بين الإدارة العملية للممرات المائية، بما في ذلك التجريف والتحكم في الغطاء النباتي وإدارة مراسي القوارب وتراخيص الإبحار، وبين أعمال الهندسة والصيانة وترميم المواقع التراثية وتجديد المناطق الواقعة على الواجهة المائية. وبالتعاون مع المتطوعين والمجتمعات المحلية، تحسّن المؤسسة إمكانية وصول الجمهور، وتحمي المواقع التاريخية، وتعزّز الفوائد البيئية والاجتماعية والصحية لقضاء الوقت بالقرب من المياه.
مسؤول حماية البيانات – المملكة المتحدة (هجين)
قيادة حوكمة الخصوصية والامتثال التنظيمي لصندوق Canal & River Trust. تقديم المشورة لأصحاب المصلحة senior بشأن اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، ومخاطر حماية البيانات، والاختراقات، والاستخدام المسؤول للمعلومات.
المملكة المتحدة75,000 UK£ – 85,000 UK£ / سنة
هجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالامتثالالوصف
- توفير إشراف مستقل على الامتثال لقوانين حماية البيانات، والإرشادات التنظيمية، والسياسات الداخلية
- قيادة برنامج ضمان قائم على المخاطر يحدد مخاطر الخصوصية ويدفع نحو التحسينات
- العمل جهة الاتصال الرئيسية مع مكتب مفوض المعلومات، وتنسيق الاستفسارات والإخطارات والاتصالات التنظيمية
- الإشراف على طلبات وصول أصحاب البيانات وعمليات حقوق المعلومات الأوسع نطاقًا
- تقديم مشورة متخصصة بشأن اختراقات البيانات الشخصية والحوادث، بما في ذلك تقييم المخاطر، والإبلاغ، والتحقيق، والمعالجة
- تقديم المشورة بشأن مشاركة البيانات، وعلاقات الموردين، وعمليات النقل الدولية، والمعالجة من جانب الأطراف الثالثة
- تعزيز الخصوصية حسب التصميم والإشراف على تقييمات أثر حماية البيانات للمشاريع والأنظمة والخدمات والتغييرات التنظيمية
- تقديم مشورة استراتيجية إلى كبار القادة بشأن مخاطر الخصوصية، والتحول الرقمي، والتقنيات الناشئة، والاستخدام المسؤول للبيانات
- قيادة مبادرات التوعية بحماية البيانات والتدريب والإرشاد
- متابعة التطورات في التشريعات واللوائح وأفضل الممارسات المهنية
- تعزيز الشفافية والثقة والإدارة المسؤولة للمعلومات الشخصية عبر أنشطة الصندوق
المتطلبات
- خبرة واسعة في حماية البيانات أو الخصوصية أو حوكمة المعلومات ضمن مؤسسة كبيرة أو معقدة
- خبرة في تقديم المشورة لأصحاب المصلحة من القيادات التنفيذية ومجلس الإدارة وتحديهم بصورة بناءة بشأن مخاطر الخصوصية وحماية البيانات المهمة
- خبرة في قيادة أو التوجيه المهني للمتخصصين في حماية البيانات أو حوكمة المعلومات
- خبرة في إدارة تقييمات أثر حماية البيانات المعقدة، واختراقات البيانات، ومسائل حقوق المعلومات، والتعامل مع الجهات التنظيمية
- خبرة في التعاون مع فرق تقنية المعلومات، والفرق الرقمية، والمشتريات، والشؤون القانونية، والفرق التشغيلية بشأن مخاطر الخصوصية المرتبطة بالتقنية والأنظمة والأطراف الثالثة
- معرفة متخصصة باللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة، وقانون حماية البيانات لعام 2018، وقانون استخدام البيانات والوصول إليها لعام 2025، ولوائح الخصوصية والاتصالات الإلكترونية
- فهم جيد للالتزامات الأوسع المتعلقة بحوكمة المعلومات، وحقوق المعلومات، وإدارة السجلات
- معرفة قوية بمخاطر الخصوصية المرتبطة بالتحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي، والمعالجة المؤتمتة، وأمن المعلومات، والمراقبة، وبيانات الموظفين، وجمع التبرعات
- قدرات قوية في التحليل وتقييم المخاطر
- مهارات ممتازة في التواصل والتأثير، بما في ذلك الثقة في تحدي أصحاب المصلحة senior وشرح المسائل المعقدة بوضوح
- القدرة على ممارسة الحكم المستقل مع التعاون بفعالية عبر المؤسسة
- مؤهل مهني ذي صلة في حماية البيانات أو الخصوصية، أو خبرة مثبتة معادلة
- التوافر للعمل 37 ساعة من الاثنين إلى الجمعة
المزايا
- نظام معاشات تقاعدية تنافسي
- بدل إجازة يزداد مع مدة الخدمة
- مجموعة متنوعة من مزايا الموظفين
وظائف ذات صلة
ممثل خدمة عملاء حضوري في الفلبين
TDCXقدّم الدعم لعملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، من خلال حل المشكلات وإغلاق الحالات وتحسين تجربتهم. هذه وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في الفلبين.
فتح
أخصائي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthتولّى إحالات المرضى، والتحقق من التأمين، وطلبات المعدات الطبية عن بُعد. توفر AdaptHealth المعدات والخدمات الطبية المنزلية لدعم المرضى المقيمين في منازلهم.
فتح
أخصائي دعم عملاء مبتدئ باللغة البولندية — XTB، عمل هجين في بولندا
XTB online investing
بولنداهجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: البولنديةدعم العملاءقدّم الدعم لعملاء منصة التداول الإلكتروني التابعة لـ XTB ممن يتحدثون البولندية، وتعامل مع استفسارات الدردشة والشكاوى وسجلات إدارة علاقات العملاء والأسئلة المتعلقة بالأسواق المالية.
فتح
ممثل خدمة عملاء ثنائي اللغة، تأمين جماعي
Medavie
كندا40,254 CA$ – 45,285 CA$ / سنة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الفرنسيةدعم العملاءتوظّف ميدافي ممثلًا ثنائي اللغة لمساعدة أعضاء التأمين الجماعي في أنحاء كندا. يقدّم الدور الدعم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بالإنجليزية والفرنسية.
فتح
ممثل خدمة العملاء – العمل من مقر الشركة في الفلبين
TDCXدعم عملاء TDCX عبر قنوات اتصال متعددة، ومعالجة استفساراتهم ومتابعة الحالات حتى إغلاقها. الإسهام في تحسين رضا العملاء عبر تخصيص الردود ومشاركة الملاحظات حول الأدوات والإجراءات.
فتح
اختصاصي خدمة عملاء عن بُعد
AdaptHealthقدّم الدعم لمرضى AdaptHealth عن بُعد عبر التحقق من التأمين ومعالجة الإحالات والطلبات. أجب عن الاستفسارات المتعلقة بالخدمات.
فتح
مدير تطوير الأعمال، التنمية الاقتصادية في كارولاينا الشمالية
Economic Development Partnership of North Carolina (EDPNC)
الولايات المتحدة
كارولاينا الشماليةهجيندوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالاستقطاب الشركات الأمريكية والدولية للاستثمار في كارولاينا الشمالية، والترويج للولاية بوصفها وجهة لتأسيس الأعمال أو توسيعها أو نقلها. تطوير فرص استقطاب الشركات دعمًا لرسالة EDPNC في التنمية الاقتصادية بالشراكة بين القطاعين العام والخاص.
فتح
مندوب تطوير الأعمال للمبيعات الخارجية في البرمجيات كخدمة للشركات
Code Gaia
ألمانياهجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الألمانيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمندوب تطوير الأعمالأسهم في بناء عمليات مبيعات خارجية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لبرمجيات الاستدامة المؤسسية لدى Code Gaia. استخدم الأتمتة والتواصل المخصص لإنشاء فرص مبيعات مؤهلة.
فتح
مدير أول، استراتيجية حملات إدارة علاقات العملاء والرؤى
California Closetsالولايات المتحدة
أريزونا130,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءقد الاستراتيجية والقياس والتحسين لحملات إدارة علاقات العملاء عبر البريد المباشر والبريد الإلكتروني لدى كاليفورنيا كلوزتس. حوّل بيانات العملاء إلى برامج مستهدفة ورؤى قابلة للتنفيذ ونمو في الإيرادات.
فتح