
رئيس مجموعة خدمة العملاء، هافاس ميديا ألمانيا
Havasقد فريق الحسابات الرئيسية وصغ استراتيجيات إعلامية متكاملة في هافاس ميديا ألمانيا. عزّز نمو العملاء عبر توصيات متعددة القنوات وعروض الأعمال الجديدة.


قد فريق الحسابات الرئيسية وصغ استراتيجيات إعلامية متكاملة في هافاس ميديا ألمانيا. عزّز نمو العملاء عبر توصيات متعددة القنوات وعروض الأعمال الجديدة.

قيادة خدمات متميزة وعملية تهيئة العملاء للمؤسسات المصرفية لدى BNY، وبناء علاقات تنفيذية وتحمل مسؤولية جودة الخدمة. الإشراف على التزامات الخدمة والتصعيدات والعمل بين الفرق لحل مشكلات العملاء.

قد فريقًا وأدر حسابات العملاء الاستراتيجية في هافاس ميديا ألمانيا، وهي وكالة إعلامية متكاملة. صمّم استراتيجيات الإعلام الرقمي وتوصيات العملاء وفرص نمو الأعمال.

إدارة علاقات صنّاع المحتوى والحملات ذات العلامات التجارية لصالح إنفلونسر، وكالة عالمية لتسويق صنّاع المحتوى. دعم عملاء منطقة DACH عبر تيك توك وإنستغرام وسناب وويفز.

ادعم تسجيل العملاء الجدد وإدارة الاستثمارات وتنفيذ التوصيات في Findex. يقع هذا الدور المتقدم في بريزبن مع نظام عمل هجين.

قدّم المشورة لأصحاب المنازل باستخدام منصة GetAgent لبيانات العقارات، وساعدهم في العثور على وكلاء عقارات مناسبين وترتيب مواعيد التقييم. ادعم العملاء عبر الهاتف أثناء تفكيرهم في طرح عقاراتهم في السوق.

قد الممارسة الاستشارية للمواهب في Aprio، وأشرف على علاقات العملاء ونمو المحفظة، وطوّر الأعمال على المستوى الوطني. طوّر فرق المبيعات والتوظيف، وقدّم حلول المواهب في أنحاء الولايات المتحدة.

نسّق عروض التجارب السريرية والردود على طلبات المعلومات والميزانيات وخدمة العملاء لدى وورلدوايد كلينيكال ترايلز. ساهم في تحسين جودة التقديمات والكفاءة التشغيلية.

دعم عملاء التأمين التجاري ضمن محافظ محددة، والعمل كجهة الاتصال الأولى وإدارة الاستفسارات. الوظيفة لدى إيفريوين، شركة الوساطة والاستشارات البريطانية التابعة لمجموعة أردوناغ.

نسّق رحلات الطيران الخاص المصممة لعملاء XO، وتولَّ إدارة ترتيبات الرحلة والخدمات الإضافية. ابنِ علاقات وثيقة مع العملاء وقدّم لهم دعماً متأنياً طوال رحلاتهم.