Commure 是一家醫療科技公司，致力於開發由人工智慧驅動的軟體，以及面向醫療系統的整合式基礎設施。其產品包括環境式人工智慧助理、收入週期管理工具、患者參與平台，以及可與電子健康紀錄系統連接的資產與安全監測解決方案。Commure 與醫療系統合作建置並部署這些工具，支援臨床文件、編碼、計費和營運工作流程的自動化，專注於降低醫療成本、減輕臨床醫師的職業倦怠，並改善患者與醫療機構的成果。
資深後端工程師，環境式 AI — 山景城混合辦公
領導 Commure 環境式 AI 醫療平台的後端工程，打造可靠的分散式系統與推理工作流程。 負責臨床產品的編排、可觀測性、雲端基礎設施與營運效能。
說明
- 設計、建置並維運支援行動端與 Web 端環境式 AI 產品的後端系統
- 開發用於轉錄、說話者分離、語言模型、臨床資訊擷取、摘要及相關 AI 能力的推理工作流程
- 建立持久可靠的多階段工作流程編排系統
- 實作排程、佇列、優先級管理、重試、逾時、備援、死信處理、冪等、重播、復原、模型路由、版本管理、進度追蹤與優雅降級
- 提升因應波動性、高運算量工作負載的可靠性與可擴展性
- 定義並維護涵蓋可用性、處理延遲、完成率與資料持久性的服務等級目標（SLO）
- 透過結構化日誌、指標、分散式追蹤、儀表板、警示與診斷工具建立可觀測性
- 主導事故回應並進行事故後分析
- 找出反覆出現的系統故障，並透過更好的抽象化、自動化、測試與架構加以解決
- 推進雲端基礎設施、部署系統、容量規劃與營運工具
- 設計支援與長時間執行工作流程安全且可預測互動的 API 與資料模型
- 建立用於檢查、測試、重播、評估與偵錯推理管線的工具
- 在可靠性、延遲、品質與基礎設施成本之間取得平衡
- 與行動端、產品、AI、安全與臨床團隊合作
- 指導工程師，並建立分散式系統、可觀測性、營運就緒度與後端架構方面的實務
- 遵循資訊安全政策，並回報已確認或疑似的安全事件與風險
職位要求
- 至少 8 年後端或基礎設施工程專業經驗
- 具備設計、建置與營運分散式生產系統的專業經驗
- 精通至少一種現代後端程式語言
- 具備非同步處理、訊息佇列、事件驅動架構或持久化工作流程執行經驗
- 深入理解冪等性、一致性、並行、背壓、重試、故障隔離與最終完成
- 具備執行雲端服務的經驗，包括部署、監控、擴展與事故回應
- 具備為複雜產品工作流程設計 API、服務邊界與資料模型的經驗
- 曾成功改善可靠性、可觀測性、可擴展性或營運效率
- 具備跨應用程式、基礎設施、資料與外部依賴邊界的強大偵錯能力
- 能夠分析具有不同延遲與持久性要求的即時及長時間執行工作負載
- 樂於跨後端、基礎設施、產品與 AI 系統工作
- 優先：具備語音轉文字、說話者分離、轉錄或音訊機器學習工作流程經驗
- 優先：具備大型語言模型或多模型推理管線的生產經驗
- 優先：具備 Temporal 或同類持久化執行平台經驗
- 優先：具備 Kafka、Pub/Sub、SQS 或類似訊息系統經驗
- 優先：具備模型路由、推理閘道、速率限制、批次處理、快取或 GPU 支援工作負載經驗
- 優先：具備建立工作流程檢查、重播、評估或模型偵錯工具的經驗
- 優先：具備 SLO、錯誤預算、警示與生產事故回應經驗
- 優先：具備 Grafana、OpenTelemetry、Sentry 或同類可觀測性工具經驗
- 優先：具備容器、Kubernetes、基礎設施即程式碼與雲原生部署系統經驗
- 優先：具備最佳化吞吐量、尾端延遲、基礎設施成本或工作負載隔離的經驗
- 優先：具備離線用戶端、背景同步或延遲及重複事件協調經驗
- 優先：具備醫療保健、HIPAA、SOC 2、加密、隱私、安全或受監管環境經驗
- 優先：具備 AI 原生、即時或代理型產品經驗
- 必須每週至少三天在加州舊金山或山景城辦公室工作
- 必須說明是否需要美國工作簽證贊助
福利待遇
- 股權薪酬
- 有機會打造用於真實臨床工作流程的 AI 醫療產品
- 有機會成長為承擔更廣泛後端、基礎設施或技術領導職責的工程師
- 公司正式通訊僅透過 @commure.com 電子郵件地址發送