Commure es una empresa de tecnología sanitaria que desarrolla software basado en inteligencia artificial e infraestructura integrada para sistemas de salud. Sus productos incluyen asistentes de IA ambiental, herramientas de gestión del ciclo de ingresos, plataformas de interacción con pacientes y soluciones de supervisión de activos y seguridad que se conectan con los historiales médicos electrónicos. Al colaborar con sistemas de salud para crear e implementar estas herramientas, Commure fomenta la automatización de la documentación clínica, la codificación, la facturación y los flujos de trabajo operativos, con el objetivo de reducir los costes de la atención, aliviar el agotamiento de los profesionales sanitarios y mejorar los resultados de pacientes y organizaciones.
Ingeniero/a Backend Principal, IA Ambiental — Mountain View Híbrido
Lidera la ingeniería backend de la plataforma de IA Ambiental para atención médica de Commure, creando sistemas distribuidos confiables y flujos de inferencia. Serás responsable de la orquestación, la observabilidad, la infraestructura en la nube y el rendimiento operativo de productos clínicos.
Descripción
- Diseñar, desarrollar y operar sistemas backend que respalden productos de IA Ambiental en dispositivos móviles y la web
- Desarrollar flujos de inferencia para transcripción, diarización, modelos de lenguaje, extracción clínica, resumen y capacidades de IA relacionadas
- Crear sistemas de orquestación para flujos de trabajo duraderos y de múltiples etapas
- Implementar programación, gestión de colas, priorización, reintentos, tiempos de espera, alternativas de respaldo, gestión de colas de mensajes fallidos, idempotencia, reproducción, recuperación, enrutamiento de modelos, control de versiones, seguimiento del progreso y degradación gradual
- Fortalecer la fiabilidad y la escalabilidad para cargas de trabajo variables e intensivas en cómputo
- Definir y mantener SLO que cubran disponibilidad, latencia de procesamiento, tasas de finalización y durabilidad de los datos
- Desarrollar observabilidad mediante registros estructurados, métricas, trazas distribuidas, paneles, alertas y herramientas de diagnóstico
- Liderar la respuesta a incidentes y realizar análisis posteriores a los incidentes
- Detectar fallos recurrentes del sistema y resolverlos mediante mejores abstracciones, automatización, pruebas y arquitectura
- Mejorar la infraestructura en la nube, los sistemas de despliegue, la planificación de capacidad y las herramientas operativas
- Diseñar API y modelos de datos que permitan una interacción segura y predecible con flujos de trabajo de larga duración
- Crear herramientas para inspeccionar, probar, reproducir, evaluar y depurar canalizaciones de inferencia
- Equilibrar fiabilidad, latencia, calidad y costes de infraestructura
- Colaborar con los equipos de dispositivos móviles, producto, IA, seguridad y atención clínica
- Orientar a otros ingenieros y establecer prácticas para sistemas distribuidos, observabilidad, preparación operativa y arquitectura backend
- Seguir las políticas de seguridad de la información e informar sobre eventos y riesgos de seguridad confirmados o sospechados
Requisitos
- Al menos 8 años de experiencia profesional en ingeniería backend o de infraestructura
- Experiencia profesional diseñando, desarrollando y operando sistemas distribuidos en producción
- Dominio sólido de al menos un lenguaje de programación backend moderno
- Experiencia con procesamiento asíncrono, colas de mensajes, arquitecturas dirigidas por eventos o ejecución de flujos de trabajo duraderos
- Comprensión profunda de idempotencia, consistencia, concurrencia, control de presión, reintentos, aislamiento de fallos y finalización eventual
- Experiencia operando servicios en la nube, incluidos despliegue, monitorización, escalado y respuesta a incidentes
- Experiencia diseñando API, límites de servicios y modelos de datos para flujos de trabajo de productos complejos
- Éxito demostrado mejorando la fiabilidad, la observabilidad, la escalabilidad o la eficiencia operativa
- Gran capacidad de depuración en los límites entre aplicaciones, infraestructura, datos y dependencias externas
- Capacidad para razonar sobre cargas de trabajo en tiempo real y de larga duración con diferentes requisitos de latencia y durabilidad
- Comodidad trabajando entre sistemas backend, de infraestructura, de producto y de IA
- Se valora: experiencia con conversión de voz a texto, diarización, transcripción o flujos de aprendizaje automático basados en audio
- Se valora: experiencia en producción con modelos de lenguaje grandes o canalizaciones de inferencia multimodelo
- Se valora: experiencia con Temporal o plataformas comparables de ejecución duradera
- Se valora: experiencia con Kafka, Pub/Sub, SQS o sistemas de mensajería similares
- Se valora: experiencia con enrutamiento de modelos, puertas de enlace de inferencia, limitación de velocidad, procesamiento por lotes, almacenamiento en caché o cargas de trabajo respaldadas por GPU
- Se valora: experiencia creando herramientas de inspección, reproducción, evaluación de flujos de trabajo o depuración de modelos
- Se valora: experiencia con SLO, presupuestos de error, alertas y respuesta a incidentes en producción
- Se valora: experiencia con Grafana, OpenTelemetry, Sentry u otras herramientas de observabilidad comparables
- Se valora: experiencia con contenedores, Kubernetes, infraestructura como código y sistemas de despliegue nativos de la nube
- Se valora: experiencia optimizando el rendimiento, la latencia de cola, el coste de infraestructura o el aislamiento de cargas de trabajo
- Se valora: experiencia con clientes sin conexión, sincronización en segundo plano o conciliación de eventos retrasados y duplicados
- Se valora: experiencia en atención médica, HIPAA, SOC 2, cifrado, privacidad, seguridad o entornos regulados
- Se valora: experiencia con productos nativos de IA, en tiempo real o agénticos
- Debes trabajar desde la oficina de San Francisco o Mountain View, California, al menos tres días por semana
- Debes indicar si necesitarás patrocinio para trabajar en Estados Unidos
Beneficios
- Compensación en acciones
- Oportunidad de desarrollar un producto de IA para atención médica utilizado en flujos de trabajo clínicos reales
- Oportunidad de asumir responsabilidades más amplias en backend, infraestructura o liderazgo técnico
- Las comunicaciones oficiales de la empresa se envían exclusivamente desde direcciones de correo electrónico @commure.com