Pfizer是一家全球性的製藥公司，專注於研發及提供支持人們一生健康的藥物與醫療服務。其業務涵蓋科學創新，以及安全、有效且價格可負擔的治療方案可及性，並特別著重於推動癌症及其他重大健康狀況相關療法的發展。對於探索製藥研究、醫療保健及相關商業職能領域職涯機會的專業人士而言，Pfizer可能具有參考價值。
資深業務合作主管（總監）——專科病患服務
負責輝瑞專科病患服務的技術合作，統籌人工智慧、資料及商業平台。 指導藍圖、交付治理、預算、營運和業務採用。
說明
- 與專科事業部及病患服務部門的資深主管建立穩固的合作關係。
- 擔任專科事業部病患服務在人工智慧、數位及資料方面的主要合作夥伴。
- 將業務優先事項轉化為可執行的技術計畫、藍圖、已獲資金支持的方案及營運成果。
- 持續掌握專科業務的上市推廣模式、病患服務取得與支援流程，以及營運需求。
- 規劃技術交付、執行順序和相依關係。
- 發掘並交付人工智慧及自動化機會，以提升效率並降低服務取得障礙。
- 與交付主管及架構團隊協調估算和規劃。
- 負責專科病患服務方案的營運預算及專案預算。
- 強化團隊在敏捷交付、利害關係人管理及受監管商業營運方面的能力。
- 帶領同仁與供應商為專科事業部交付各項能力。
- 負責專科病患服務能力藍圖，並使其配合產品上市、最佳化、營運挑戰及病患支援需求。
- 治理計畫、功能強化及版本發布。
- 與產品、平台及資料團隊協調需求受理、優先順序及待辦事項交付。
- 監督專科及病患服務系統的持續運作成效，包括事件、變更、版本發布及服務管理。
- 建立需求管理、版本規劃及風險升級的治理機制。
- 確保團隊遵循系統生命週期、驗證及變更管理標準。
- 執行並擴大已核准的人工智慧及分析應用案例。
- 透過整合工作流程、提供訓練及推動變更管理，提高採用率。
- 確保人工智慧解決方案符合隱私、安全及推廣規範。
職位要求
- 學士學位及至少8年工作經驗；或碩士學位及至少7年工作經驗；或博士學位及至少5年工作經驗。
- 具備支援美國商業業務和／或病患服務技術領域的經驗。
- 具備美國商業產品上市或重大適應症擴展經驗者優先。
- 具備業務合作、交付治理及升級管理方面的實務經驗。
- 具備交付及營運商業平台的經驗，例如 Salesforce CRM、Veeva、數位互動及病患服務技術。
- 了解資料平台及人工智慧或分析賦能，並著重於實施和採用。
- 能在矩陣式、受監管的環境中領導複雜的交付專案組合。
- 具備監督離岸交付或託管服務交付模式的經驗。
- 能依業務需求出差。
- 必須獲准為美國境內任何雇主工作。
- 必須具備美國永久工作授權。
- 目前及未來均不提供美國工作簽證贊助。
福利待遇
- 可參與輝瑞全球績效計畫，目標獎金為基本薪資的20%，並依績效而定。
- 符合輝瑞股票型長期獎勵計畫的參與資格。
- 提供含輝瑞配對提撥的401(k)計畫。
- 輝瑞額外提供退休儲蓄提撥。
- 帶薪休假、假日及個人假。
- 帶薪照護者假、育嬰假及醫療假。
- 提供醫療、處方藥、牙科及視力保險。
- 視業務需求及資格，可能提供搬遷協助。