Pfizer是一家全球性制药公司，致力于研发和提供贯穿全生命周期、支持人们健康的药物与医疗服务。公司业务涵盖科学创新，以及安全、有效且可负担治疗方案的可及性，尤其重视推进癌症及其他重大健康问题相关疗法的发展。对于探索制药研究、医疗健康及相关商业职能领域职业机会的专业人士而言，Pfizer可能具有参考价值。
高级业务合作负责人（总监）——专科患者服务
负责辉瑞专科患者服务的技术合作，统筹人工智能、数据及商业平台。 指导路线图、交付治理、预算、运营和业务采纳。
描述
- 与专科业务部门及患者服务部门的高级领导建立牢固合作关系。
- 作为专科业务部门患者服务领域人工智能、数字化和数据方面的主要合作伙伴。
- 将业务优先事项转化为可执行的技术计划、路线图、已获资金支持的项目和运营成果。
- 持续了解专科业务的市场推广模式、患者服务获取与支持流程以及运营需求。
- 规划技术交付、执行顺序和依赖关系。
- 发现并交付人工智能和自动化机会，以提升效率并减少服务获取障碍。
- 与交付负责人和架构团队协调工作量估算与规划。
- 负责专科患者服务项目的运营预算和项目预算。
- 提升团队在敏捷交付、利益相关方管理及受监管商业运营方面的能力。
- 带领同事和供应商为专科业务部门交付各项能力。
- 负责专科患者服务能力路线图，并使其与产品上市、优化工作、运营挑战和患者支持需求保持一致。
- 治理项目、功能增强和版本发布。
- 与产品、平台和数据团队协调需求接收、优先级排序及待办事项交付。
- 监督专科及患者服务系统的持续运行表现，包括事件、变更、版本发布和服务管理。
- 建立需求管理、版本规划和风险升级机制。
- 确保团队遵循系统生命周期、验证和变更管理标准。
- 实施并扩展已获批准的人工智能和分析应用案例。
- 通过整合工作流程、提供培训和开展变更管理，提升采纳率。
- 确保人工智能解决方案符合隐私、安全和推广要求。
任职要求
- 学士学位及至少8年工作经验；或硕士学位及至少7年工作经验；或博士学位及至少5年工作经验。
- 具备支持美国商业业务和/或患者服务技术领域的经验。
- 有美国商业产品上市或重大适应症扩展经验者优先。
- 具备业务合作、交付治理和升级管理方面的实践经验。
- 具备交付和运营商业平台的经验，例如 Salesforce CRM、Veeva、数字化互动及患者服务技术。
- 了解数据平台以及人工智能或分析赋能，并侧重于实施和采纳。
- 能够在矩阵式、受监管的环境中领导复杂的交付项目组合。
- 具备监督离岸交付或托管服务交付模式的经验。
- 能够根据业务需要出差。
- 必须获准为美国境内任何雇主工作。
- 必须拥有美国永久工作授权。
- 现在及未来均不提供美国工作签证担保。
福利待遇
- 可参与辉瑞全球绩效计划，目标奖金为基本工资的20%，具体取决于绩效。
- 符合辉瑞股票长期激励计划的参与资格。
- 提供含辉瑞配套缴款的401(k)计划。
- 辉瑞额外提供退休储蓄缴款。
- 带薪年假、节假日和个人假。
- 带薪照护者假、育儿假和医疗假。
- 提供医疗、处方药、牙科和视力保险。
- 根据业务需要和资格，可能提供搬迁协助。