照護協調員 II（德州遠端）
透過聯繫、照護規劃與轉介，為德州的 Centene 會員協調照護服務。 此職務包含電話聯繫與居家訪視，以支持照護的連續性。
說明
- 協助照護管理團隊協調醫療服務提供者的服務、維持照護連續性，並提升會員滿意度。
- 透過電話或居家訪視聯繫會員，檢視照護計畫、後續步驟、資源、問題、疑慮及持續教育需求。
- 與醫療及社區服務提供者、合作夥伴、會員和照護者協調照護服務。
- 協助會員和服務提供者處理照護計畫相關問題、請求與疑慮。
- 與照護經理、醫療執業人員及其他員工合作，支援會員服務。
- 協助進行服務評估與篩檢，並記錄會員的照護需求。
- 維護會員紀錄，並在需要時與服務提供者分享。
- 遵守專業實務標準、合約義務及監管準則。
- 辨識會員需求，並轉介給照護經理、社區組織及疾病管理人員。
- 向會員說明可用的福利與資源。
- 完成其他指派工作，並遵守公司政策與標準。
職位要求
- 必須居住於德州。
- 能熟練使用電腦。
- 具醫療保健相關背景者優先。
- 高中畢業或持有 GED 證書。
- 具一至兩年相關經驗。
- 能透過電話或居家訪視聯繫會員。
- 能依照州及監管要求記錄並維護會員紀錄。
- 能遵守合約義務、監管準則及相關標準。
- 能辨識需求，並轉介給照護經理、社區組織及疾病管理人員。
福利待遇
- 具競爭力的薪酬。
- 醫療保險保障。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 股票購買計畫。
- 學費補助。
- 帶薪休假及假日。
- 彈性工作安排，包括遠端、混合、外勤或辦公室工作。
- 總薪酬可能包含額外獎勵。
