ケアコーディネーター II（テキサス州・リモート）
連絡、ケア計画、紹介を通じて、テキサス州のCentene会員のケアを調整します。 ケアの継続性を支えるため、電話対応や自宅訪問も行います。
仕事内容
- ケアマネジメントチームを支援し、医療提供者のサービス調整、継続的なケアの維持、会員満足度の向上に取り組みます。
- 電話または自宅訪問で会員に連絡し、ケア計画、次の段階、利用可能なリソース、質問や懸念、継続的な情報提供について確認します。
- 医療機関や地域のサービス提供者、パートナー、会員、介護者と連携してケアを調整します。
- ケア計画に関する質問、依頼、懸念への対応を会員と提供者に支援します。
- ケアマネージャー、医療従事者、その他のスタッフと協力し、会員向けサービスを支援します。
- サービス評価やスクリーニングを補助し、会員のケアニーズを記録します。
- 会員記録を管理し、必要に応じて提供者と共有します。
- 専門職としての実務基準、契約上の義務、規制ガイドラインを遵守します。
- 会員のニーズを把握し、ケアマネージャー、地域団体、疾病管理担当者に紹介します。
- 利用可能な給付やリソースについて会員に説明します。
- その他の割り当てられた業務を行い、会社の方針と基準に従います。
応募要件
- テキサス州に居住していること。
- コンピューターを使いこなせること。
- 医療分野の経験がある方を優遇します。
- 高校卒業資格またはGED。
- 関連業務の経験が1～2年あること。
- 電話または自宅訪問で会員に連絡できること。
- 州および規制上の要件に沿って会員記録を作成・管理できること。
- 契約上の義務、規制ガイドライン、基準を遵守できること。
- ニーズを把握し、ケアマネージャー、地域団体、疾病管理担当者への紹介ができること。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 医療保険。
- 401(k)プラン。
- 株式購入プラン。
- 授業料補助。
- 有給休暇および祝日休暇。
- リモート、ハイブリッド、訪問業務、オフィス勤務を含む柔軟な勤務形態。
- 総報酬に追加のインセンティブが含まれる場合があります。
