遠端客戶關係帳戶代表
負責在美國各地管理 Pearl Insurance 保單續期與客戶關係。 在遠端職務中處理諮詢、核保協調、報價、銷售及客戶關係管理系統記錄。
說明
- 透過電話、電子郵件、信件和傳真，為現有客戶推廣並續訂指定的 Pearl Insurance 保險保障。
- 回覆保戶和保險經紀人有關目前保障範圍及即將續保事項的詢問。
- 向客戶銷售附加保險產品。
- 與客戶及內部核保人員協調申請和核保工作。
- 分發申請資料、完成必要表格、準備提交資訊，並跟進缺漏資料。
- 提供報價或估算，在續保未完成時促成銷售並蒐集市場資訊。
- 在客戶關係管理（CRM）系統中記錄銷售活動。
- 在客戶投保滿一年後建立並維護客戶關係。
- 為其他客戶關係帳戶代表提供備援支援。
職位要求
- 持有有效的財產與意外傷害（P&C）保險執照。
- 擁有商業管理、市場行銷或相關領域的學士學位。
- 具備銷售或客戶服務經驗，最好擁有保險業經驗；或具備教育背景與工作經驗的同等組合。
- 具備出色的人際交往能力，能夠與各級組織人員有效溝通。
福利待遇
- 醫療、處方藥、牙科、視力、人壽及傷殘保險。
- 員工股票購買計畫（ESPP）。
- 401(k) 計畫。
- 學生貸款援助。
- 學費補助。
- 免費心理健康服務及加強版權益倡導服務。
- 帶薪休假。
- 帶薪假日。
- 優選合作夥伴折扣。