遠端報告分析師
為 Personify Health 自動化並維護客戶健康計畫報告，涵蓋 Excel、Genesys、Calabrio 與 Empower。
說明
- 深入掌握 Personify Health 產品及其報告功能
- 與實施、客戶管理和營運團隊合作，明確客戶及服務交付報告需求
- 評估 Genesys、Calabrio 或 Empower 中報告請求的支援與自動化可行性
- 將不受支援的標準 Excel 報告請求轉交 MicroStrategy 團隊
- 使用 Excel、Genesys、Calabrio 與 Empower 建立標準報告
- 根據客戶核准的排程設定自動報告傳送工作
- 根據客戶要求和合約條款修改現有報告
- 調查資料差異並找出其原因與解決方案
- 改善流程以提升標準報告的效能
- 維護工單系統中的報告並及時提供
- 處理其他指派的職責
職位要求
- 具備經驗證的技術能力
- 出色的人際溝通和書面表達能力
- 組織能力強，注重細節
- 能夠與不同職能的同事及外部渠道合作夥伴協作
- 能夠獨立工作，也能在團隊中有效工作
- 具備良好的數學、分析和解決問題能力
- 具備專業、負責且始終積極的職場行為
- 能夠在工作日 50% 的時間保持靜止狀態
- 能夠偶爾在辦公室內走動，以取用設備、文件櫃和會議區域
- 能夠持續操作電腦和標準辦公設備
- 能夠經常調整身體位置，以維護文件櫃中的文件
- 能夠經常搬運重量不超過 25 磅的箱子或設備
- 能夠清楚傳達資訊和想法，並準確交換資訊
- 能夠觀察近距離的細節
福利待遇
- 具競爭力的基本薪酬，並從到職第一天起享有福利
- 透過公司的健康解決方案享有全面的醫療和牙科保障
- 無限帶薪休假
- 心理健康支援
- 退休規劃資源
- 財務保障福利
- 專業發展、職涯晉升機會和學習預算
- 重視多元觀點與有意義影響的使命導向文化
- 健康倡議及其他員工福利