リモートレポーティングアナリスト
Excel、Genesys、Calabrio、Empowerを活用し、Personify Healthの顧客向けヘルスプランレポートを自動化・維持します。
仕事内容
- Personify Healthの製品とレポート機能に関する専門知識を維持する
- 導入、アカウントマネジメント、オペレーションの各チームと連携し、顧客およびサービス提供に関するレポートのニーズを定義する
- Genesys、Calabrio、Empowerにおけるレポート依頼のサポートおよび自動化の可否を評価する
- サポート対象外の標準Excelレポート依頼をMicroStrategyチームに引き継ぐ
- Excel、Genesys、Calabrio、Empowerを使用して標準レポートを作成する
- 顧客が承認したスケジュールに従って、自動レポート配信ジョブを設定する
- 顧客の依頼および契約上の要件を反映するため、既存のレポートを修正する
- データの不一致を調査し、原因と解決策を特定する
- 標準レポートのパフォーマンスを高めるため、プロセスを改善する
- チケット管理システムのレポートを管理し、適時に提供する
- その他、割り当てられた業務を担当する
応募要件
- 実証された技術的適性
- 優れた対人コミュニケーション能力と文章力
- 高い整理力と細部への注意力
- 社内の各部門の同僚や外部チャネルパートナーと協力できる能力
- 単独でもチームでも効果的に働ける能力
- 十分な数学力、分析力、問題解決能力
- プロフェッショナルで責任感があり、常に前向きな職場での行動
- 勤務時間の50%は同じ姿勢を保っていられる能力
- 機器、ファイルキャビネット、会議エリアにアクセスするため、必要に応じてオフィス内を移動できる能力
- コンピューターおよび標準的なオフィス機器を継続的に操作できる能力
- ファイルキャビネット内のファイルを整理するため、頻繁に姿勢を変えられる能力
- 最大25ポンドの箱や機器を頻繁に移動できる能力
- 情報や考えを明確に伝え、正確に情報交換できる能力
- 近距離の細部を観察できる能力
福利厚生
- 競争力のある基本給と、初日から始まる福利厚生
- 会社のヘルスソリューションを通じた総合的な医療・歯科保障
- 無制限の有給休暇
- メンタルヘルス支援
- 退職後の資金計画リソース
- 経済的保障に関する福利厚生
- 専門能力開発、キャリアアップの機会、学習予算
- 多様な視点と有意義な成果を重視する使命志向の企業文化
- ウェルネス施策およびその他の従業員向け特典
