Personify Health sviluppa soluzioni sanitarie personalizzate che aiutano le persone e le organizzazioni a gestire in modo più efficace il benessere, l’assistenza e i benefit sanitari. La sua piattaforma riunisce servizi di orientamento al benessere, gestione dell’assistenza e amministrazione dei piani sanitari per datori di lavoro, sistemi sanitari, piani sanitari e broker. L’azienda si impegna a rendere più semplice l’accesso e il coinvolgimento nell’assistenza sanitaria, aiutando al contempo le organizzazioni a gestire e migliorare i propri investimenti nella salute dei dipendenti.
Analista dei report da remoto
Automatizza e gestisci i report sulla salute dei clienti di Personify Health utilizzando Excel, Genesys, Calabrio ed Empower.
Descrizione
- Mantenere una conoscenza approfondita dei prodotti e delle funzionalità di reporting di Personify Health
- Collaborare con i team Implementazione, Gestione degli account e Operazioni per definire le esigenze dei clienti e di erogazione dei servizi in materia di reporting
- Valutare le richieste di report per verificarne il supporto e l’automazione in Genesys, Calabrio o Empower
- Inoltrare al team MicroStrategy le richieste di report standard in Excel non supportate
- Creare report standard utilizzando Excel, Genesys, Calabrio ed Empower
- Configurare le attività automatizzate di distribuzione dei report in base alle pianificazioni approvate dai clienti
- Rivedere i report esistenti per riflettere le richieste dei clienti e i requisiti contrattuali
- Analizzare le discrepanze nei dati e individuarne le cause e le soluzioni
- Migliorare i processi per aumentare le prestazioni del reporting standard
- Gestire e fornire tempestivamente i report dal sistema di ticketing
- Svolgere altre responsabilità assegnate
Requisiti
- Comprovata attitudine tecnica
- Eccellenti capacità di comunicazione interpersonale e scrittura
- Ottime capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di collaborare tra diverse funzioni con colleghi e partner esterni di canale
- Capacità di lavorare efficacemente sia in autonomia sia all’interno di un team
- Buone capacità matematiche, analitiche e di risoluzione dei problemi
- Condotta professionale, responsabile e costantemente positiva sul posto di lavoro
- Capacità di rimanere fermi per il 50% della giornata lavorativa
- Capacità di spostarsi occasionalmente all’interno dell’ufficio per accedere ad attrezzature, schedari e aree riunioni
- Capacità di utilizzare continuamente un computer e le apparecchiature d’ufficio standard
- Capacità di assumere frequentemente la posizione necessaria per conservare i file negli schedari
- Capacità di spostare frequentemente scatole o attrezzature dal peso massimo di 25 libbre
- Capacità di comunicare chiaramente informazioni e idee e di scambiare informazioni con precisione
- Capacità di osservare dettagli da vicino
Benefit
- Retribuzione base competitiva con benefit a partire dal primo giorno
- Copertura medica e odontoiatrica completa attraverso le soluzioni sanitarie dell’azienda
- Permessi retribuiti illimitati
- Supporto per la salute mentale
- Risorse per la pianificazione della pensione
- Benefit di protezione finanziaria
- Sviluppo professionale, opportunità di crescita professionale e budget per la formazione
- Cultura orientata alla missione che valorizza prospettive diverse e impatto significativo
- Iniziative per il benessere e ulteriori benefit per i dipendenti