Personify Health desarrolla soluciones de atención médica personalizadas que ayudan a las personas y las organizaciones a gestionar de forma más eficaz el bienestar, la atención y las prestaciones de salud. Su plataforma integra la navegación del bienestar, la gestión de la atención y la administración de planes de salud para empleadores, sistemas de salud, planes de salud y corredores de seguros. La empresa se centra en facilitar la interacción con el sistema sanitario y, al mismo tiempo, ayudar a las organizaciones a gestionar y mejorar su inversión en la salud de sus empleados.
Analista de informes remoto
Automatiza y mantiene los informes sobre la salud de los clientes de Personify Health mediante Excel, Genesys, Calabrio y Empower.
Descripción
- Mantener conocimientos especializados sobre los productos y las capacidades de informes de Personify Health
- Colaborar con Implementación, Gestión de cuentas y Operaciones para definir las necesidades de informes de los clientes y de prestación de servicios
- Evaluar las solicitudes de informes para determinar su compatibilidad con el soporte y la automatización en Genesys, Calabrio o Empower
- Remitir al equipo de MicroStrategy las solicitudes de informes estándar en Excel que no sean compatibles
- Crear informes estándar utilizando Excel, Genesys, Calabrio y Empower
- Configurar tareas automatizadas de entrega de informes de acuerdo con los calendarios aprobados por los clientes
- Revisar los informes existentes para reflejar las solicitudes de los clientes y los requisitos contractuales
- Investigar las discrepancias de datos e identificar sus causas y soluciones
- Mejorar los procesos para aumentar el rendimiento de los informes estándar
- Mantener y proporcionar puntualmente informes del sistema de gestión de tickets
- Gestionar otras responsabilidades asignadas
Requisitos
- Aptitud técnica demostrada
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y redacción
- Sólidas habilidades de organización y gran atención al detalle
- Capacidad para colaborar entre distintas funciones con colegas y socios externos de canal
- Capacidad para trabajar eficazmente tanto de forma independiente como en equipo
- Buenas habilidades matemáticas, analíticas y de resolución de problemas
- Conducta profesional, responsable y constantemente positiva en el trabajo
- Capacidad para permanecer en una posición fija durante el 50 % de la jornada laboral
- Capacidad para desplazarse ocasionalmente por la oficina para acceder a equipos, archivadores y áreas de reuniones
- Capacidad para utilizar continuamente un ordenador y equipos de oficina estándar
- Capacidad para adoptar con frecuencia la posición necesaria para mantener archivos en archivadores
- Capacidad para mover con frecuencia cajas o equipos de hasta 25 libras de peso
- Capacidad para comunicar claramente información e ideas e intercambiar información con precisión
- Capacidad para observar detalles a corta distancia
Beneficios
- Salario base competitivo con beneficios desde el primer día
- Cobertura médica y dental integral mediante las soluciones de salud de la empresa
- Tiempo libre remunerado ilimitado
- Apoyo para la salud mental
- Recursos para la planificación de la jubilación
- Beneficios de protección financiera
- Desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento profesional y presupuestos de aprendizaje
- Cultura orientada a la misión que valora las perspectivas diversas y el impacto significativo
- Iniciativas de bienestar y beneficios adicionales para empleados