Personify Health phát triển các giải pháp chăm sóc sức khỏe được cá nhân hóa, giúp cá nhân và tổ chức quản lý sức khỏe toàn diện, dịch vụ chăm sóc và phúc lợi y tế hiệu quả hơn. Nền tảng của công ty kết hợp điều hướng phúc lợi, quản lý chăm sóc và quản trị chương trình bảo hiểm sức khỏe dành cho các nhà tuyển dụng, hệ thống y tế, chương trình bảo hiểm sức khỏe và nhà môi giới. Công ty tập trung đơn giản hóa trải nghiệm tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe, đồng thời hỗ trợ các tổ chức quản lý và nâng cao hiệu quả đầu tư vào sức khỏe nhân viên.
Chuyên viên phân tích báo cáo từ xa
Tự động hóa và duy trì báo cáo tình trạng chương trình bảo hiểm sức khỏe của khách hàng cho Personify Health trên Excel, Genesys, Calabrio và Empower.
Mô tả
- Duy trì kiến thức chuyên môn về các sản phẩm và khả năng báo cáo của Personify Health
- Phối hợp với bộ phận Triển khai, Quản lý khách hàng và Vận hành để xác định nhu cầu báo cáo của khách hàng và hoạt động cung cấp dịch vụ
- Đánh giá các yêu cầu báo cáo cần hỗ trợ và tự động hóa trên Genesys, Calabrio hoặc Empower
- Chuyển các yêu cầu báo cáo Excel tiêu chuẩn không được hỗ trợ đến đội ngũ MicroStrategy
- Tạo các báo cáo tiêu chuẩn bằng Excel, Genesys, Calabrio và Empower
- Cấu hình các tác vụ gửi báo cáo tự động theo lịch đã được khách hàng phê duyệt
- Điều chỉnh các báo cáo hiện có để phản ánh yêu cầu của khách hàng và các điều khoản hợp đồng
- Điều tra các chênh lệch dữ liệu và xác định nguyên nhân cũng như giải pháp
- Cải tiến quy trình để nâng cao hiệu suất của hoạt động báo cáo tiêu chuẩn
- Duy trì và cung cấp kịp thời các báo cáo từ hệ thống quản lý yêu cầu
- Thực hiện các trách nhiệm khác được phân công
Yêu cầu
- Có năng lực kỹ thuật được chứng minh
- Kỹ năng giao tiếp trực tiếp và viết xuất sắc
- Kỹ năng tổ chức tốt cùng sự chú ý cẩn trọng đến từng chi tiết
- Có khả năng phối hợp liên phòng ban với đồng nghiệp và các đối tác kênh bên ngoài
- Có khả năng làm việc hiệu quả cả độc lập và trong nhóm
- Có năng lực toán học, phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm và luôn tích cực
- Có khả năng giữ nguyên một tư thế trong 50% thời gian làm việc
- Thỉnh thoảng có khả năng di chuyển trong văn phòng để tiếp cận thiết bị, tủ hồ sơ và khu vực họp
- Có khả năng liên tục vận hành máy tính và các thiết bị văn phòng tiêu chuẩn
- Có khả năng thường xuyên điều chỉnh tư thế để sắp xếp hồ sơ trong tủ hồ sơ
- Có khả năng thường xuyên di chuyển các thùng hoặc thiết bị nặng tối đa 25 pound
- Có khả năng truyền đạt rõ ràng thông tin và ý tưởng, đồng thời trao đổi thông tin chính xác
- Có khả năng quan sát các chi tiết ở khoảng cách gần
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản cạnh tranh cùng các phúc lợi bắt đầu từ ngày đầu tiên
- Bảo hiểm y tế và nha khoa toàn diện thông qua các giải pháp sức khỏe của công ty
- Nghỉ phép có lương không giới hạn
- Hỗ trợ sức khỏe tinh thần
- Nguồn lực lập kế hoạch nghỉ hưu
- Các phúc lợi bảo vệ tài chính
- Phát triển chuyên môn, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và ngân sách học tập
- Văn hóa hướng đến sứ mệnh, coi trọng góc nhìn đa dạng và tác động có ý nghĩa
- Các sáng kiến chăm sóc sức khỏe cùng những phúc lợi bổ sung khác dành cho nhân viên