雙語西班牙語現場賦能專員
負責以英語和西班牙語為客戶提供培訓，支援物業團隊使用 EliseAI 的 AI 住房平台，進行客戶教育和現場諮詢。與客戶及內部團隊合作，持續完善學習工具和培訓計畫。
說明
- 為新客戶和現有客戶建立並主持客製化、互動式培訓課程和工作坊。
- 評估客戶的工作流程和現場營運情況，調整工作坊內容以滿足具體需求。
- 與客戶教育團隊合作，開發 AI 驅動的培訓工具和客戶專屬學習模組。
- 向培訓、客戶成功和產品團隊分享來自現場的可執行洞察。
- 在培訓過程中蒐集參與者回饋，並即時調整培訓方式。
- 跨團隊協作，根據產品、業務和客戶需求改善客戶培訓。
- 關注產業發展以及有效的培訓和入職實務。
- 支援 EliseAI 吸引高品質人才。
- 此職位最多有 75% 的工作時間需要前往客戶現場。
職位要求
- 英語和西班牙語流利，能夠使用兩種語言進行培訓課程。
- 至少兩年面向客戶進行培訓、輔導、導入或諮詢工作的經驗。
- 具備將客戶教育資源轉化為面向不同受眾的現場互動培訓的經驗。
- 能夠在最多 75% 的工作時間前往客戶現場進行面對面培訓。
- 具備出色的溝通和簡報能力，能夠清楚說明複雜資訊。
- 具備技術敏銳度，能夠快速學習產品並展現專業能力。
- 能夠與客戶建立良好關係，並發展值得信賴的顧問式合作關係。
- 組織能力和注重細節的能力出色，能夠管理相互衝突的優先事項和截止期限。
福利待遇
- 基本薪資
- 股權
- 完善的福利和津貼方案