雙語零售培訓與溝通協調員
負責始祖鳥在北美戶外服飾門店網絡中的雙語零售培訓與溝通工作。 在北溫哥華以混合辦公形式支援學習活動、計畫執行、營運改善與零售溝通。
說明
- 協助在門店網絡中推動北美零售培訓與溝通工作
- 與計畫經理合作，蒐集資訊、追蹤後續事項並確保專案方向一致
- 協調北美核心零售培訓計畫與定期培訓計畫
- 向零售門店提供清楚、準確且即時的溝通資訊
- 規劃培訓與學習活動的後勤安排，包括時程、里程碑與現場協調
- 維護零售培訓與溝通計畫及倡議的可靠資料
- 與北美地區零售培訓與溝通高級經理及跨職能合作夥伴協作
- 協助在快速成長的組織中建立並完善流程
- 支援新零售計畫、系統與營運程序的導入
- 尋找簡化流程、降低門店營運複雜度的方法
- 參與支援業務成長與零售營運模式變化的倡議
- 參與持續改善工作，提升門店體驗與營運效能
職位要求
- 英語與法語聽說讀寫流利
- 具備商業、溝通、教育或相關學科的學位或大專後教育，或具備同等經驗
- 至少兩年協調、溝通或專案協調經驗
- 至少兩年零售環境工作經驗
- 組織能力強、注重細節且準確可靠
- 親切開放，具備客戶服務思維
- 具備優良的人際互動與溝通能力，能在組織各層級建立關係
- 能管理多項優先事項、如期完成任務，並在快速步調的環境中有效工作
- 擅長協調專案並追蹤時程、任務與交付成果
- 具備規劃或協助學習活動的經驗者佳
- 具備溝通或培訓背景者佳
- 熟悉Excel、AI工具、PowerPoint、Word與Smartsheet
- 具備Zipline或類似員工溝通平台經驗者佳
- 在模糊情況下具備彈性並能適應變化
- 熱愛戶外活動並享受積極的戶外生活方式
福利待遇
- 完善的醫療、牙科與視力保險
- 心理健康支援
- 生育福利
- 性別肯定照護
- 全天候員工援助計畫（EAP）
- RRSP配對供款
- 符合始祖鳥年度獎勵計畫的資格
- 可使用員工股票購買計畫（ESPP），如適用
- 帶薪休假
- 健康福利時間
- 「No Wasted Day」計畫，提供專門的帶薪戶外探索日
- 育嬰假補貼
- 新手父母適應期
- 專業發展機會
- 始祖鳥學院戶外技能培訓活動
- 員工歸屬感委員會
- 員工折扣
- Pro Deals專屬裝備折扣價格