Arc'teryx Equipment desarrolla ropa y equipamiento técnico para actividades al aire libre, como senderismo, esquí, escalada y esquí de travesía. Su gama de productos incluye colecciones para hombre y mujer, con especial atención al diseño orientado al rendimiento, la innovación en materiales y la protección duradera en condiciones exigentes. La empresa ha destacado tecnologías como la membrana impermeable ePE, más ligera, y también trabaja para reducir su impacto medioambiental. El contexto profesional de Arc'teryx Equipment refleja un negocio que abarca la fabricación, el comercio minorista y la moda, con oportunidades relacionadas con el desarrollo, la producción y la experiencia del cliente de sus productos para actividades al aire libre.
Coordinador/a bilingüe de capacitación y comunicaciones para tiendas minoristas
Coordina la capacitación y las comunicaciones bilingües para la red de tiendas de ropa outdoor de Arc’teryx en Norteamérica. Apoya eventos de aprendizaje, la implementación de programas, las mejoras operativas y las comunicaciones minoristas desde un puesto híbrido en North Vancouver.
Descripción
- Ayuda a impartir capacitación y comunicaciones para las tiendas minoristas de Norteamérica en toda la red
- Trabaja con los responsables de programas para recopilar información, hacer seguimiento y mantener los proyectos alineados
- Coordina los programas principales y recurrentes de capacitación minorista de Norteamérica
- Proporciona comunicaciones claras, precisas y oportunas a las tiendas minoristas
- Planifica la logística de capacitaciones y eventos de aprendizaje, incluidos calendarios, hitos y coordinación en el lugar
- Mantén datos fiables para los programas e iniciativas de capacitación y comunicaciones minoristas
- Colabora con el/la Senior Manager de Capacitación y Comunicaciones Minoristas – NAM y con socios interfuncionales
- Ayuda a crear y perfeccionar procesos en una organización de rápido crecimiento
- Apoya la introducción de nuevos programas, sistemas y procedimientos operativos para tiendas
- Busca formas de simplificar los procesos y reducir la complejidad operativa para las tiendas
- Contribuye a iniciativas que apoyan el crecimiento del negocio y la evolución de los modelos operativos minoristas
- Participa en iniciativas de mejora continua que mejoran la experiencia en las tiendas y la eficacia operativa
Requisitos
- Dominio fluido del inglés y el francés, tanto oral como escrito
- Título universitario o estudios postsecundarios en negocios, comunicaciones, educación o una disciplina relacionada, o experiencia equivalente
- Al menos dos años de experiencia en coordinación, comunicaciones o coordinación de proyectos
- Al menos dos años de experiencia en un entorno minorista
- Persona muy organizada, detallista y precisa
- Actitud accesible y abierta, con mentalidad de servicio al cliente
- Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad de establecer relaciones en distintos niveles de la organización
- Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas, cumplir plazos y trabajar eficazmente en un entorno dinámico
- Experiencia en coordinación de proyectos y seguimiento de calendarios, tareas y entregables
- La experiencia en la planificación o asistencia a eventos de aprendizaje se considera una ventaja
- La experiencia en comunicaciones o capacitación se considera una ventaja
- Dominio de Excel, herramientas de IA, PowerPoint, Word y Smartsheet
- La experiencia con Zipline o una plataforma similar de comunicaciones para empleados se considera una ventaja
- Flexibilidad y capacidad de adaptación en situaciones ambiguas
- Pasión por pasar tiempo al aire libre y llevar un estilo de vida activo en la naturaleza
Beneficios
- Cobertura ampliada de salud, odontología y visión
- Apoyo para la salud mental
- Prestaciones de fertilidad
- Atención de afirmación de género
- Programa de Asistencia al Empleado (EAP) disponible las 24 horas, los 7 días de la semana
- Aportaciones equivalentes al RRSP
- Elegibilidad para el Plan anual de incentivos de Arc’teryx
- Acceso al Programa de compra de acciones para empleados (ESPP), cuando corresponda
- Tiempo libre remunerado
- Tiempo para el bienestar
- Programa No Wasted Day, con días remunerados específicos para salir al aire libre y explorar
- Complemento salarial durante la licencia parental
- Periodo de adaptación para nuevos padres
- Oportunidades de desarrollo profesional
- Arc’teryx Academies, con eventos para desarrollar habilidades al aire libre
- Consejos de pertenencia de empleados
- Descuentos para empleados
- Pro Deals con precios exclusivos y descuentos en equipamiento