双语零售培训与沟通协调员
负责始祖鸟在北美户外服装门店网络中的双语零售培训与沟通工作。 在北温哥华以混合办公形式支持学习活动、项目执行、运营改进和零售沟通。
描述
- 协助在门店网络中开展北美零售培训与沟通工作
- 与项目经理合作，收集信息、跟进事项并确保项目协调推进
- 协调北美核心零售培训项目和定期培训项目
- 向零售门店提供清晰、准确且及时的沟通信息
- 规划培训和学习活动的后勤安排，包括日程、里程碑和现场协调
- 维护零售培训与沟通项目及计划的可靠数据
- 与北美地区零售培训与沟通高级经理及跨职能合作伙伴协作
- 协助在快速发展的组织中建立和完善流程
- 支持新零售项目、系统和运营流程的引入
- 寻找简化流程、降低门店运营复杂度的方法
- 参与支持业务增长和零售运营模式变化的项目
- 参与持续改进工作，提升门店体验和运营效率
任职要求
- 英语和法语听说读写流利
- 拥有商业、沟通、教育或相关专业学位或大专以上学历，或具备同等经验
- 至少两年协调、沟通或项目协调经验
- 至少两年零售环境工作经验
- 组织能力强，注重细节且准确可靠
- 待人亲切开放，具备客户服务意识
- 具备出色的人际交往和沟通能力，能够与组织各层级建立关系
- 能够管理多项优先事项、按时完成任务，并在快节奏环境中高效工作
- 擅长协调项目并跟踪日程、任务和交付成果
- 有策划或协助学习活动的经验者优先
- 具备沟通或培训背景者优先
- 熟练使用Excel、AI工具、PowerPoint、Word和Smartsheet
- 有Zipline或类似员工沟通平台使用经验者优先
- 在模糊情境中灵活应变
- 热爱户外活动，享受积极的户外生活方式
福利待遇
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 心理健康支持
- 生育福利
- 性别肯定医疗
- 全天候员工援助计划（EAP）
- RRSP雇主配比供款
- 符合始祖鸟年度激励计划的资格
- 可使用员工股票购买计划（ESPP），如适用
- 带薪休假
- 健康福利时间
- “No Wasted Day”计划，提供专门的带薪户外探索日
- 育儿假补贴
- 新手父母适应期
- 职业发展机会
- 始祖鸟学院户外技能提升活动
- 员工归属感委员会
- 员工折扣
- Pro Deals专属装备折扣价格