社群數據與分析專員
為數位行銷機構分析社群平台成效與受眾趨勢。 將分析結果轉化為行銷活動洞察及客戶建議。
說明
- 追蹤並彙報 Instagram、TikTok、LinkedIn、Facebook、YouTube、Snapchat 及其他相關平台的社群媒體成效。
- 為內部團隊建立並維護成效儀表板、客戶報告和關鍵績效指標（KPI）追蹤架構。
- 評估受眾行為、互動、觸及、曝光次數、追蹤者成長、內容成效和轉換指標。
- 將複雜資料轉化為清晰洞察和可執行建議，以強化內容策略和行銷活動成效。
- 比較競爭對手、關注社群討論並分析產業趨勢。
- 與社群媒體、創意、策略和客戶管理團隊合作，為數據導向的決策提供依據。
- 評估自然觸及和付費社群行銷活動，並找出提升成果的機會。
- 提供研究和資料，支援行銷活動規劃、客戶提案及策略建議。
- 向客戶和內部利害關係人分享成效發現與洞察。
- 確保資料準確一致，並在各客戶帳戶中落實報告最佳實務。
職位要求
- 至少具備三年社群媒體分析、數位行銷分析或類似職位經驗，有代理商經驗者尤佳。
- 熟悉 Sprout Social 和 Emplifi 等社群分析平台。
- 了解社群媒體關鍵績效指標、受眾洞察、行銷活動衡量和成效最佳化。
- 能解讀大型資料集，並向非技術背景的利害關係人說明實用發現。
- 具備出色的分析、解決問題和簡報能力。
- 注重細節，能管理多位客戶和多項行銷活動的報告工作。
- 具備分析自然觸及和付費社群媒體資料的經驗。
- 能以英語有效進行書面和口頭溝通；會阿拉伯語者更佳。