Gen Plus Group هي مجموعة عالمية من الوكالات المستقلة تعمل في مجالات التسويق والإعلام والإعلان. يضم فريقها متعدد التخصصات استراتيجيين ومسوقين ومتخصصين في العلاقات العامة الرقمية وكتّاب قصص ومواهب في إنتاج الأفلام لتطوير حملات متكاملة واتصالات استراتيجية. كما تعمل المجموعة في مجالات الإنتاج الرقمي وإدارة المواهب ووسائل التواصل الاجتماعي، إذ تجمع بين التوجيه الإبداعي والخبرة في مجال الاتصالات لمساعدة العلامات التجارية والشركات على التفاعل مع الجمهور من خلال أعمال مميزة وتمثيلية.
أخصائي بيانات وتحليلات التواصل الاجتماعي
حلّل أداء منصات التواصل الاجتماعي واتجاهات الجمهور لصالح وكالة تسويق رقمي. حوّل النتائج إلى رؤى وتوصيات للحملات المقدمة للعملاء.
الوصف
- تابع أداء وسائل التواصل الاجتماعي وأعد تقارير عنه عبر إنستغرام وتيك توك ولينكدإن وفيسبوك ويوتيوب وسناب شات وغيرها من المنصات ذات الصلة.
- أنشئ لوحات متابعة الأداء وتقارير العملاء وأطر تتبّع مؤشرات الأداء الرئيسية للفرق الداخلية، وحافظ عليها.
- قيّم سلوك الجمهور والتفاعل والوصول ومرات الظهور ونمو المتابعين ونتائج المحتوى ومقاييس التحويل.
- حوّل البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وتوصيات عملية لتعزيز استراتيجية المحتوى وأداء الحملات.
- قارن أداء المنافسين، وراقب النقاشات على وسائل التواصل الاجتماعي، وحلّل اتجاهات القطاع.
- تعاون مع فرق وسائل التواصل الاجتماعي والإبداع والاستراتيجية وإدارة الحسابات لدعم اتخاذ قرارات قائمة على البيانات.
- قيّم حملات التواصل الاجتماعي العضوية والمدفوعة، وحدد فرص تحسين النتائج.
- قدّم الأبحاث والبيانات لدعم تخطيط الحملات وعروض العملاء والتوصيات الاستراتيجية.
- شارك نتائج الأداء والرؤى مع العملاء والجهات المعنية الداخلية.
- حافظ على دقة البيانات واتساقها، وطبّق أفضل ممارسات إعداد التقارير عبر الحسابات.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي أو تحليلات التسويق الرقمي أو منصب مشابه، ويفضّل أن تكون في وكالة.
- معرفة منصات تحليلات التواصل الاجتماعي مثل Sprout Social وEmplifi.
- فهم مؤشرات الأداء الرئيسية للتواصل الاجتماعي ورؤى الجمهور وقياس الحملات وتحسين الأداء.
- القدرة على تفسير مجموعات البيانات الكبيرة وشرح النتائج المفيدة للجهات المعنية غير التقنية.
- مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات والعرض التقديمي.
- اهتمام كبير بالتفاصيل والقدرة على إدارة التقارير لعدة عملاء وحملات.
- خبرة في تحليل بيانات التواصل الاجتماعي العضوي والمدفوع.
- التواصل بفعالية باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ وتُعد العربية ميزة إضافية.