Gen Plus Group là một tập đoàn đại lý độc lập hoạt động trên toàn cầu trong các lĩnh vực tiếp thị, truyền thông và quảng cáo. Đội ngũ đa chuyên môn của tập đoàn quy tụ các chuyên gia chiến lược, tiếp thị, quan hệ công chúng kỹ thuật số, kể chuyện và sản xuất phim để phát triển các chiến dịch tích hợp cùng hoạt động truyền thông chiến lược. Tập đoàn cũng hoạt động trong lĩnh vực sản xuất kỹ thuật số, quản lý tài năng và mạng xã hội, kết hợp định hướng sáng tạo với chuyên môn truyền thông nhằm giúp các thương hiệu và doanh nghiệp kết nối với khán giả thông qua những sản phẩm đặc sắc và mang tính đại diện.
Chuyên viên Dữ liệu và Phân tích Mạng xã hội
Phân tích hiệu quả nền tảng mạng xã hội và xu hướng của khán giả cho một công ty tiếp thị số. Chuyển kết quả phân tích thành thông tin chuyên sâu và đề xuất chiến dịch cho khách hàng.
Mô tả
- Theo dõi và báo cáo hiệu quả mạng xã hội trên Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, Snapchat và các nền tảng liên quan khác.
- Xây dựng và duy trì bảng điều khiển hiệu quả, báo cáo khách hàng và khung theo dõi KPI cho các nhóm nội bộ.
- Đánh giá hành vi khán giả, mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận, lượt hiển thị, tăng trưởng người theo dõi, kết quả nội dung và các chỉ số chuyển đổi.
- Chuyển dữ liệu phức tạp thành thông tin chuyên sâu rõ ràng và đề xuất thiết thực nhằm củng cố chiến lược nội dung và hiệu quả chiến dịch.
- So sánh hiệu quả với đối thủ, theo dõi các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội và phân tích xu hướng ngành.
- Phối hợp với các nhóm Mạng xã hội, Sáng tạo, Chiến lược và Quản lý khách hàng để hỗ trợ các quyết định dựa trên dữ liệu.
- Đánh giá các chiến dịch mạng xã hội tự nhiên và trả phí, đồng thời xác định cơ hội cải thiện kết quả.
- Cung cấp nghiên cứu và dữ liệu để hỗ trợ lập kế hoạch chiến dịch, thuyết trình với khách hàng và đề xuất chiến lược.
- Chia sẻ kết quả hiệu quả và thông tin chuyên sâu với khách hàng cùng các bên liên quan nội bộ.
- Đảm bảo dữ liệu chính xác, nhất quán và áp dụng các phương pháp báo cáo tốt nhất cho mọi tài khoản.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm về phân tích mạng xã hội, phân tích tiếp thị số hoặc vị trí tương tự, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty dịch vụ tiếp thị.
- Am hiểu các nền tảng phân tích mạng xã hội như Sprout Social và Emplifi.
- Hiểu các KPI mạng xã hội, thông tin chuyên sâu về khán giả, đo lường chiến dịch và tối ưu hóa hiệu quả.
- Có khả năng diễn giải tập dữ liệu lớn và giải thích những phát hiện hữu ích cho các bên liên quan không chuyên về kỹ thuật.
- Có năng lực phân tích, giải quyết vấn đề và thuyết trình tốt.
- Chú ý đến chi tiết và quản lý báo cáo cho nhiều khách hàng cũng như chiến dịch.
- Có kinh nghiệm phân tích dữ liệu mạng xã hội tự nhiên và trả phí.
- Giao tiếp hiệu quả bằng tiếng Anh, cả viết lẫn nói; biết tiếng Ả Rập là một lợi thế.