Gen Plus Group เป็นกลุ่มบริษัทเอเจนซีอิสระระดับโลกที่ดำเนินงานครอบคลุมด้านการตลาด สื่อ และโฆษณา ทีมงานจากหลากหลายสาขาของบริษัทประกอบด้วยนักวางกลยุทธ์ นักการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านประชาสัมพันธ์ดิจิทัล นักเล่าเรื่อง และบุคลากรด้านการผลิตภาพยนตร์ เพื่อพัฒนาแคมเปญแบบบูรณาการและการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ นอกจากนี้ กลุ่มบริษัทยังดำเนินงานด้านการผลิตดิจิทัล การบริหารจัดการบุคลากรที่มีความสามารถ และโซเชียลมีเดีย โดยผสานทิศทางความคิดสร้างสรรค์เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร เพื่อช่วยให้แบรนด์และธุรกิจเข้าถึงผู้ชมผ่านผลงานที่โดดเด่นและสะท้อนความหลากหลาย
ผู้เชี่ยวชาญด้านข้อมูลและการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย
วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มโซเชียลและแนวโน้มของกลุ่มผู้ชมให้กับเอเจนซีการตลาดดิจิทัล เปลี่ยนผลการวิเคราะห์เป็นข้อมูลเชิงลึกและข้อเสนอแนะสำหรับแคมเปญของลูกค้า
รายละเอียด
- ติดตามและรายงานประสิทธิภาพโซเชียลมีเดียบน Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook, YouTube, Snapchat และแพลตฟอร์มอื่นที่เกี่ยวข้อง
- สร้างและดูแลแดชบอร์ดประสิทธิภาพ รายงานลูกค้า และกรอบการติดตาม KPI สำหรับทีมภายใน
- ประเมินพฤติกรรมผู้ชม การมีส่วนร่วม การเข้าถึง จำนวนการแสดงผล การเติบโตของผู้ติดตาม ผลลัพธ์ของเนื้อหา และตัวชี้วัดการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- เปลี่ยนข้อมูลที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้ เพื่อเสริมกลยุทธ์เนื้อหาและประสิทธิภาพของแคมเปญ
- เปรียบเทียบผลการดำเนินงานกับคู่แข่ง ติดตามบทสนทนาบนโซเชียล และวิเคราะห์แนวโน้มของอุตสาหกรรม
- ทำงานร่วมกับทีมโซเชียลมีเดีย ทีมครีเอทีฟ ทีมกลยุทธ์ และทีมบริหารลูกค้า เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ใช้ข้อมูลเป็นหลัก
- ประเมินแคมเปญโซเชียลทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน พร้อมระบุโอกาสในการปรับปรุงผลลัพธ์
- จัดหางานวิจัยและข้อมูลเพื่อสนับสนุนการวางแผนแคมเปญ การนำเสนองานต่อลูกค้า และข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์
- แบ่งปันผลการดำเนินงานและข้อมูลเชิงลึกกับลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายใน
- ดูแลให้ข้อมูลถูกต้องและสม่ำเสมอ พร้อมใช้แนวปฏิบัติที่ดีในการรายงานกับทุกบัญชีลูกค้า
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีด้านการวิเคราะห์โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล หรือตำแหน่งที่ใกล้เคียง โดยหากมีประสบการณ์ทำงานกับเอเจนซีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- รู้จักแพลตฟอร์มวิเคราะห์โซเชียล เช่น Sprout Social และ Emplifi
- เข้าใจ KPI ของโซเชียลมีเดีย ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชม การวัดผลแคมเปญ และการเพิ่มประสิทธิภาพ
- สามารถตีความชุดข้อมูลขนาดใหญ่และอธิบายข้อค้นพบที่เป็นประโยชน์ให้ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องที่ไม่มีความรู้ด้านเทคนิคเข้าใจได้
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา และการนำเสนอที่ดี
- ใส่ใจรายละเอียดและบริหารจัดการรายงานสำหรับลูกค้าและแคมเปญหลายรายการได้
- มีประสบการณ์วิเคราะห์ข้อมูลโซเชียลมีเดียทั้งแบบออร์แกนิกและแบบชำระเงิน
- สื่อสารภาษาอังกฤษได้อย่างมีประสิทธิภาพทั้งการเขียนและการพูด หากสื่อสารภาษาอาหรับได้จะเป็นข้อได้เปรียบ