Crash Champions 是一家全國性的汽車碰撞維修公司，透過遍布各地的維修據點為車主提供服務。其服務包括鋁製車身維修、冰雹損傷修復、凹痕修復、汽車玻璃更換、車輛烤漆，以及其他與碰撞維修相關的工作。公司將專業維修能力與以客戶為中心的服務相結合，提供免費估價和終身維修保固。Crash Champions 也重視培訓，致力於培養碰撞維修業的新一代專業人才。
碰撞維修廠總經理——芝加哥，伊利諾州（現場辦公）
負責芝加哥 Crash Champions 門市的營收表現、生產流程、人力配置與維修品質。管理碰撞維修據點的技師、估價、薪資及客戶車輛交付。
說明
- 透過監督從車輛接收至最終交付的營運流程，推動據點營收與關鍵績效指標達成
- 管理廠內產能、維修品質與生產效率
- 分配維修工作給車身技師，並排定車輛拆解或烤漆的優先順序
- 在繁忙時段協助客戶接待、車輛報到與估價單撰寫
- 確保符合 Crash Champions 與 I-CAR 的維修品質標準
- 核實帳單準確無誤，並落實後場個人防護裝備程序
- 負責薪資與人力配置工作，包括團隊帶薪休假、年假與留職休假管理
- 協調車身技師、碰撞估價師與零件經理之間的日常生產與溝通
- 製作 DRP 客訴估價單，在發現損傷後修訂估價單，並完成鎖定估價單
- 面試、招募、指導與培育團隊成員
職位要求
- 具備扎實的碰撞維修產業知識，包括保險流程與保險公司要求
- 具備良好的判斷力與有效的問題解決能力
- 能以協作方式帶領團隊實現共同目標
- 擁有按時完成任務並交付成功成果的良好紀錄
- 熟悉使用估價工具，包括 CCC ONE Total Repair Software
- 能熟練使用電腦及其他工作場所科技設備
- 持有有效的駕駛執照
福利待遇
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 團體人壽保險
- 失能保險
- 401(k)退休計畫，享有雇主配對提撥
- 可透過 Cash From Crash 計畫獲得員工推薦獎金
- 五天帶薪假日
- 可能提供績效獎金