A Crash Champions é uma empresa nacional de reparo de danos causados por colisões automotivas que atende motoristas por meio de uma rede de centros de reparo. Seus serviços incluem reparo de alumínio, restauração de danos causados por granizo, remoção de amassados, substituição de vidros automotivos, pintura de veículos e outros trabalhos relacionados a colisões. A empresa combina experiência em reparos com um atendimento focado no cliente, oferecendo orçamentos gratuitos e garantia vitalícia para os reparos. A Crash Champions também investe em treinamento para ajudar a desenvolver a próxima geração de profissionais do setor de reparo de danos causados por colisões.
Gerente geral de oficina de reparo de colisões - Chicago, IL (presencial)
Lidere o desempenho da receita, o fluxo de produção, a equipe e a qualidade dos reparos da Crash Champions em Chicago. Supervisione técnicos, orçamentos, folha de pagamento e a entrega dos veículos aos clientes em uma oficina de reparo de colisões.
Estados Unidos
Illinois$ 75.000 – $ 149.400 / ano
PresencialTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerenteDescrição
- Impulsionar a receita da unidade e o desempenho dos KPIs, supervisionando as operações desde a entrada do veículo até a entrega final
- Gerenciar o fluxo de trabalho da oficina, a qualidade dos reparos e a eficiência da produção
- Distribuir os trabalhos de reparo aos técnicos de funilaria e priorizar os veículos para desmontagem ou pintura
- Auxiliar no atendimento inicial ao cliente, na entrada dos veículos e na elaboração de orçamentos durante períodos de maior movimento
- Manter a conformidade com os padrões de qualidade de reparo da Crash Champions e da I-CAR
- Verificar a precisão do faturamento e exigir o cumprimento dos procedimentos de EPI na área dos fundos da oficina
- Gerenciar as atividades de folha de pagamento e dimensionamento da equipe, incluindo folgas remuneradas, férias e licenças
- Coordenar a produção diária e a comunicação entre técnicos de funilaria, avaliadores de colisões e gerentes de peças
- Preparar orçamentos de reclamações DRP, revisar orçamentos após a descoberta de danos e finalizar orçamentos bloqueados
- Entrevistar, contratar, orientar e desenvolver os membros da equipe
Requisitos
- Sólido conhecimento do setor de reparo de colisões, incluindo procedimentos de seguros e requisitos das seguradoras
- Bom discernimento e habilidades eficazes de resolução de problemas
- Capacidade de liderar de forma colaborativa em direção aos objetivos comuns da equipe
- Histórico comprovado de cumprimento de prazos e obtenção de resultados bem-sucedidos
- Experiência prática com ferramentas de orçamento, incluindo o CCC ONE Total Repair Software
- Facilidade para usar computadores e outras tecnologias do local de trabalho
- Carteira de motorista válida
Benefícios
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de visão
- Seguro de vida em grupo
- Seguro por invalidez
- Plano de aposentadoria 401(k) com contribuição do empregador
- Bônus por indicação de funcionários por meio do programa Cash From Crash
- Cinco feriados remunerados
- Bônus baseados no desempenho podem estar disponíveis