Crash Champions to ogólnokrajowa firma zajmująca się naprawą samochodów po kolizjach, obsługująca kierowców za pośrednictwem sieci punktów naprawczych. Jej usługi obejmują naprawę elementów aluminiowych, usuwanie szkód gradowych, usuwanie wgnieceń, wymianę szyb samochodowych, lakierowanie pojazdów oraz inne prace związane z naprawą samochodów po kolizjach. Crash Champions łączy doświadczenie w naprawach z obsługą skoncentrowaną na kliencie, oferując bezpłatną wycenę i dożywotnią gwarancję na naprawę. Firma inwestuje również w szkolenia, aby pomagać w kształceniu kolejnego pokolenia specjalistów z branży napraw powypadkowych.
Menedżer generalny serwisu napraw blacharsko-lakierniczych — Chicago, Illinois (stacjonarnie)
Kieruj wynikami przychodowymi, przebiegiem produkcji, obsadą zespołu i jakością napraw w Crash Champions w Chicago. Nadzoruj techników, kosztorysy, płace oraz wydawanie naprawionych pojazdów klientom w serwisie napraw powypadkowych.
Stany Zjednoczone
Illinois75 000 $ – 149 400 $ / rok
StacjonarniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiMenedżerOpis
- Odpowiadać za przychody i realizację KPI lokalizacji, nadzorując operacje od przyjęcia pojazdu do jego wydania
- Zarządzać przepustowością serwisu, jakością napraw i wydajnością produkcji
- Przydzielać prace naprawcze technikom blacharskim oraz ustalać priorytety pojazdów do demontażu lub lakierowania
- Pomagać w obsłudze klienta, przyjęciu pojazdu i sporządzaniu kosztorysów w okresach dużego obciążenia
- Dbać o zgodność ze standardami jakości napraw Crash Champions i I-CAR
- Weryfikować prawidłowość rozliczeń i egzekwować zasady stosowania środków ochrony indywidualnej na zapleczu serwisu
- Prowadzić działania związane z płacami i obsadą zespołu, w tym zarządzać urlopami i nieobecnościami pracowników
- Koordynować codzienną produkcję i komunikację między technikami blacharskimi, rzeczoznawcami szkód komunikacyjnych i menedżerami ds. części
- Przygotowywać kosztorysy roszczeń DRP, aktualizować je po wykryciu dodatkowych uszkodzeń i finalizować zablokowane kosztorysy
- Prowadzić rozmowy rekrutacyjne, zatrudniać, szkolić i rozwijać członków zespołu
Wymagania
- Dobra znajomość branży napraw blacharsko-lakierniczych, w tym procedur ubezpieczeniowych i wymagań ubezpieczycieli
- Trafna ocena sytuacji i skuteczne rozwiązywanie problemów
- Umiejętność współpracy przy kierowaniu zespołem w celu osiągania wspólnych celów
- Udokumentowane doświadczenie w dotrzymywaniu terminów i osiąganiu pomyślnych rezultatów
- Praktyczna znajomość narzędzi do sporządzania kosztorysów, w tym CCC ONE Total Repair Software
- Swoboda w korzystaniu z komputerów i innych technologii stosowanych w pracy
- Ważne prawo jazdy
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Grupowe ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy
- Plan emerytalny 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Premia za polecenie pracownika w ramach programu Cash From Crash
- Pięć płatnych dni świątecznych
- Mogą być dostępne premie zależne od wyników