
Crash Champions è un’azienda nazionale specializzata nella riparazione dei danni da collisione automobilistica, che assiste gli automobilisti attraverso una rete di centri di riparazione. I suoi servizi includono la riparazione dell’alluminio, il ripristino dei danni causati dalla grandine, la rimozione delle ammaccature, la sostituzione dei vetri auto, la verniciatura dei veicoli e altri interventi legati alle collisioni. L’azienda unisce competenza nelle riparazioni e attenzione al cliente, offrendo preventivi gratuiti e una garanzia a vita sulle riparazioni. Crash Champions investe inoltre nella formazione per contribuire a sviluppare la prossima generazione di professionisti del settore della riparazione dei danni da collisione.
Direttore generale dell'officina di riparazione collisioni - Chicago, IL (in sede)
Guida i ricavi, il flusso produttivo, il personale e la qualità delle riparazioni di Crash Champions a Chicago. Supervisiona tecnici, preventivi, paghe e consegna dei veicoli ai clienti presso un'officina di riparazione collisioni.
75.000 $ – 149.400 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabileDescrizione
- Guidare i ricavi della sede e le prestazioni dei KPI supervisionando le operazioni dall'accettazione del veicolo fino alla consegna finale
- Gestire il flusso di lavoro dell'officina, la qualità delle riparazioni e l'efficienza produttiva
- Assegnare i lavori di riparazione ai tecnici di carrozzeria e dare priorità ai veicoli da smontare o verniciare
- Assistere nell'accoglienza dei clienti, nell'accettazione dei veicoli e nella preparazione dei preventivi nei periodi di maggiore affluenza
- Garantire la conformità agli standard di qualità delle riparazioni di Crash Champions e I-CAR
- Verificare l'accuratezza della fatturazione e far rispettare le procedure sui DPI nell'area posteriore dell'officina
- Gestire le attività relative a paghe e personale, comprese ferie, permessi retribuiti e congedi del team
- Coordinare la produzione quotidiana e la comunicazione tra tecnici di carrozzeria, addetti ai preventivi per collisioni e responsabili dei ricambi
- Preparare i preventivi per i reclami DRP, rivederli dopo la scoperta dei danni e finalizzare i preventivi bloccati
- Selezionare, assumere, formare e sviluppare i membri del team
Requisiti
- Solida conoscenza del settore della riparazione delle collisioni, comprese le procedure assicurative e i requisiti delle compagnie assicurative
- Buon giudizio e capacità efficaci di risolvere i problemi
- Capacità di guidare il team in modo collaborativo verso obiettivi condivisi
- Comprovata esperienza nel rispettare le scadenze e ottenere risultati positivi
- Competenza pratica nell'uso di strumenti per la preparazione dei preventivi, incluso CCC ONE Total Repair Software
- Dimestichezza con computer e altre tecnologie sul posto di lavoro
- Patente di guida valida
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentistica
- Assicurazione oculistica
- Assicurazione sulla vita di gruppo
- Assicurazione per invalidità
- Piano pensionistico 401(k) con contributo del datore di lavoro
- Bonus per segnalazione di dipendenti tramite il programma Cash From Crash
- Cinque festività retribuite
- Potrebbero essere disponibili bonus basati sulle prestazioni