臨時催收專員 - 新澤西州薩默塞特(現場辦公)
負責泰茂醫療公司的醫療器材業務,管理逾期帳戶、帳單差異和付款解決方案。 分析帳齡報告,協助客戶克服付款障礙。
說明
- 審核並催收新客戶及現有客戶帳戶的欠款
- 調查並解決逾期超過60天和90天報告中列出的帳戶
- 利用信用資訊評估潛在帳戶並審核現有客戶帳戶
- 在業務軟體中輸入資料並維護準確的帳戶記錄
- 透過書面和口頭客戶溝通催收逾期款項
- 調查發票差異並確定適當的解決方案
- 識別付款問題的根本原因並消除客戶的付款障礙
- 針對價格差異準備帳單調整
- 處理客戶帳戶調整
- 記錄每月逾期超過60天和90天報告中的解決詳情
- 為指定客戶組合準備並評估帳齡報告
- 為應收帳款中的促銷和業務部門支出建立標準發票貸項
- 使用第三方工具自動產生對帳單和客戶催款函
- 根據TMC品質政策和程序識別客戶投訴並轉交給適當人員
- 保護組織機密資訊
- 在專案績效團隊會議中提出有助於提升部門和公司績效的想法及流程改善建議
- 處理管理階層指派的其他職責
職位要求
- 熟悉Microsoft Office,尤其是VLOOKUP、樞紐分析表和試算表開發等Excel功能
- 組織能力強,能夠管理多項任務並按時完成工作
- 具備基本會計原則知識者優先
- 具備清晰有效的口頭和書面溝通能力
- 注重細節,在資料輸入、報告和研究方面已證明具備準確性
- 能夠分析資訊並解決客戶帳戶中的差異
- 副學士學位優先
- 強烈優先考慮具備至少兩年信用及催收或應收帳款經驗者
- 強烈優先考慮具備JD Edwards和/或SAP ERP經驗者
- 能夠遵守適用的國家和國際法規
- 能夠獨立工作,同時有效參與團隊協作
福利待遇
- 年度獎金機會
- 帶薪休假
- 帶薪假日
- 醫療保險
- 牙科保險
- 視力保險
- 401(k)計畫及配對提撥
- 具稅務優惠的儲蓄帳戶
- 法律服務計畫
- 自願人壽及意外死亡和肢解保險
- 自願長期失能保險
- 短期失能保險
- 重大疾病保險
- 意外保險
- 育嬰假
- 個人休假
- 學費補助
- 旅遊援助
- 員工援助計畫
