Terumo Medical Corporation développe et fournit des dispositifs médicaux et des solutions de santé conçus pour soutenir la prise en charge des patients et les résultats cliniques. Ses activités couvrent les secteurs de la santé et de la fabrication, en réunissant des équipes axées sur l’innovation, la collaboration et l’apprentissage continu. Le contexte de recrutement de l’entreprise témoigne de son intérêt pour les personnes souhaitant contribuer aux technologies médicales tout en construisant une carrière à long terme dans un environnement bienveillant et axé sur le travail d’équipe.
Représentant temporaire du recouvrement - Somerset, NJ (sur site)
Gérez les comptes en souffrance, les écarts de facturation et les résolutions de paiement pour l’activité de dispositifs médicaux de Terumo Medical Corporation. Analysez les rapports d’ancienneté et aidez les clients à surmonter les obstacles au paiement.
Description
- Examiner et recouvrer les soldes dus sur les comptes de clients nouveaux et existants
- Enquêter sur les comptes figurant dans les rapports d’impayés de plus de 60 et de plus de 90 jours et les résoudre
- Utiliser les informations de crédit pour évaluer les comptes potentiels et examiner les comptes clients actuels
- Saisir les données et tenir à jour des dossiers de comptes exacts dans le logiciel de l’entreprise
- Recouvrer les soldes en souffrance par des communications écrites et verbales avec les clients
- Enquêter sur les écarts de facturation et déterminer les résolutions appropriées
- Identifier les causes profondes des problèmes de paiement et supprimer les obstacles au paiement des clients
- Préparer des ajustements de facturation pour les écarts de prix
- Traiter les ajustements des comptes clients
- Consigner les détails des résolutions dans le rapport mensuel des impayés de plus de 60 et de plus de 90 jours
- Préparer et évaluer les rapports d’ancienneté pour le portefeuille de clients attribué
- Créer des avoirs de facturation standard pour les dépenses promotionnelles et celles des unités commerciales dans les comptes clients
- Utiliser des outils tiers pour automatiser les relevés et les lettres de relance adressées aux clients
- Identifier les réclamations des clients et les transmettre au personnel compétent conformément aux politiques et procédures qualité de TMC
- Protéger les informations confidentielles de l’organisation
- Contribuer aux réunions de l’équipe chargée de la performance des projets en proposant des idées et des améliorations de processus pour la performance de l’unité et de l’entreprise
- Assumer les responsabilités supplémentaires confiées par la direction
Exigences
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment des fonctions Excel telles que RECHERCHEV, les tableaux croisés dynamiques et la création de feuilles de calcul
- Très bonne organisation et capacité à gérer plusieurs tâches et à respecter les délais
- La connaissance des principes fondamentaux de la comptabilité est souhaitée
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Grande attention aux détails et précision démontrée dans la saisie de données, les rapports et les recherches
- Capacité à analyser les informations et à résoudre les écarts dans les comptes clients
- Un diplôme d’études collégiales est souhaité
- Au moins deux ans d’expérience en crédit et recouvrement ou en comptes clients sont vivement souhaités
- Une expérience avec JD Edwards et/ou SAP ERP est vivement souhaitée
- Capacité à respecter les réglementations nationales et internationales applicables
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement au sein d’une équipe
Avantages
- Possibilité de prime annuelle
- Congés payés
- Jours fériés payés
- Couverture santé
- Couverture dentaire
- Couverture optique
- Plan 401(k) avec contributions de l’employeur
- Comptes d’épargne fiscalement avantageux
- Protection juridique
- Assurance vie et décès et mutilation accidentels volontaire
- Couverture volontaire en cas d’invalidité de longue durée
- Couverture en cas d’invalidité de courte durée
- Assurance maladies graves
- Assurance accidents
- Congé parental
- Congé personnel
- Remboursement des frais de scolarité
- Assistance voyage
- Programme d’aide aux employés