客戶經理——職業訓練
拓展 SKOLAE 的客戶群，銷售職業訓練計畫。 制定客戶策略、開發提案，並提升客戶滿意度。
說明
- 管理來自私人部門及公共部門的中型客戶組合。
- 推動營收成長及客戶帳戶拓展。
- 銷售集團各類訓練產品與形式，包括短期及長期課程、建教合作計畫，以及學徒稅相關服務。
- 追蹤客戶所在產業及新興趨勢，並評估競爭態勢。
- 落實事業部的商業策略，並與大客戶經理共同制定客戶計畫。
- 評估客戶成長機會並開發合格商機。
- 尋找並接洽潛在客戶。
- 了解客戶的人才發展計畫。
- 銷售目錄訓練課程及客製化訓練計畫。
- 擬定商業提案，並介紹集團的專業能力與服務內容。
- 準備專案簡報並與交付團隊分享。
- 協助推行訓練計畫。
- 維護客戶滿意度並確保服務品質。
- 達成銷售目標並追蹤績效。
- 在 CRM 中記錄重要資訊，並確保客戶資料正確。
職位要求
- 具備商學院碩士學位或同等學歷。
- 具備經證實的業務拓展經驗，有高價值服務或解決方案銷售經驗者尤佳。
- 充分了解客戶需求與挑戰。
- 能管理完整銷售週期，從開發客戶及辨識商機，到擬定提案並完成交易。
- 重視成果並拓展客戶組合。
- 能開發合格商機並協助提升營收。
- 善於建立穩固的工作關係，並與不同職能及各類利害關係人合作。
- 能有效規劃活動追蹤及績效管理。
- 熟悉並能自信地使用 CRM 工具。
福利待遇
- 餐券
- 健康保險
- 補助 50% 大眾運輸費用
- 績效獎金
- 每週一天遠端工作
