客戶經理 - 阿姆斯特丹(混合辦公)
負責管理荷蘭客戶的 Moss 支出管理平台帳戶,專注於推動產品採用、業務拓展、續約與客戶留存。
說明
- 建立可規模化發展的高價值客戶關係
- 將 Moss 的支出管理能力與客戶的財務目標相結合,推動有意義的產品採用
- 發掘拓展客戶帳戶以及提升產品或功能使用率的機會
- 透過支出參與度、SaaS 擴展、續約及相關關鍵績效指標追蹤營收表現
- 蒐集客戶回饋,並與內部團隊分享可執行的洞察
- 在提供目前及即將推出的產品功能建議時代表客戶需求
- 建立並執行客戶旅程計畫,提升滿意度和長期留存率
- 與荷蘭市場的客戶合作
職位要求
- 在積極主動、具備商業意識且以客戶為中心的職位上取得過成功,最好具備 B2B 領域經驗
- 具備透過產品和功能加值銷售拓展現有客戶帳戶的經驗
- 能以專業程度流利使用荷蘭語和英語
- 有信心就價格、合約和附加服務進行談判
- 能夠分析並運用資料和績效關鍵指標
- 具備出色的組織能力,能夠處理並排定多項請求的優先順序
- 獲得在任職國家合法工作的授權
福利待遇
- 參與公司股票選擇權或股權計畫
- 年度專業學習預算
- 公共運輸費用補助
- 優渥的退休金方案
- 可選擇在海外工作一個月
- 每年有 20 天可在海外工作
- 600 歐元/600 英鎊的學習與發展預算
- 每週早餐和週五產品示範
- 市場頂尖的薪酬方案
