Moss cung cấp các công cụ quản lý chi phí và tài chính ứng dụng công nghệ dành cho các doanh nghiệp hiện đại. Nền tảng này kết hợp thẻ tín dụng doanh nghiệp, quản lý hóa đơn kỹ thuật số, kế toán tự động và kiểm soát chi tiêu trong một hệ thống, giúp các đội ngũ tài chính, nhân sự và vận hành giám sát chi tiêu của công ty minh bạch hơn với ít công việc thủ công hơn. Moss cũng kết nối dữ liệu chi tiêu với các quy trình kinh doanh thông qua các tích hợp, đồng thời hỗ trợ giám sát tổng thể các khoản thanh toán và dòng tiền. Hoạt động của Moss bao gồm lĩnh vực công nghệ tài chính cùng các ứng dụng trong tư vấn, logistics và tiếp thị.
Quản lý khách hàng - Amsterdam (Làm việc kết hợp)
Quản lý các tài khoản khách hàng Hà Lan cho nền tảng quản lý chi tiêu của Moss, tập trung vào việc tăng cường sử dụng sản phẩm, mở rộng, gia hạn và duy trì khách hàng.
Mô tả
- Xây dựng các mối quan hệ khách hàng có giá trị cao và có thể mở rộng
- Điều chỉnh các tính năng quản lý chi tiêu của Moss phù hợp với mục tiêu tài chính của khách hàng và thúc đẩy việc sử dụng sản phẩm hiệu quả
- Nhận diện cơ hội mở rộng tài khoản và cải thiện mức độ sử dụng sản phẩm hoặc tính năng
- Theo dõi hiệu quả doanh thu thông qua mức độ tương tác với chi tiêu, mở rộng SaaS, gia hạn và các KPI liên quan
- Thu thập phản hồi của khách hàng và chia sẻ những thông tin có thể hành động với các đội ngũ nội bộ
- Đại diện cho nhu cầu của khách hàng khi tư vấn về các tính năng sản phẩm hiện tại và sắp ra mắt
- Xây dựng và triển khai các sáng kiến về hành trình khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng và duy trì khách hàng lâu dài
- Hợp tác với khách hàng trên khắp thị trường Hà Lan
Yêu cầu
- Có thành tích được chứng minh trong vai trò chủ động, thiên về kinh doanh và tập trung vào khách hàng, ưu tiên trong môi trường B2B
- Có kinh nghiệm mở rộng các tài khoản khách hàng hiện tại thông qua bán thêm sản phẩm và tính năng
- Sử dụng thành thạo tiếng Hà Lan và tiếng Anh trong môi trường chuyên nghiệp
- Tự tin đàm phán về giá cả, hợp đồng và các dịch vụ bổ sung
- Có khả năng phân tích và áp dụng dữ liệu cùng các KPI hiệu suất
- Kỹ năng tổ chức tốt để xử lý và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho nhiều yêu cầu
- Có quyền hợp pháp làm việc tại quốc gia tuyển dụng
Phúc lợi
- Được tham gia chương trình quyền chọn mua cổ phiếu hoặc sở hữu cổ phần của công ty
- Ngân sách hằng năm cho việc học tập và phát triển chuyên môn
- Được hỗ trợ tài chính cho phương tiện giao thông công cộng
- Chế độ lương hưu hấp dẫn
- Có thể làm việc ở nước ngoài trong một tháng
- 20 ngày được chỉ định để làm việc từ nước ngoài
- Ngân sách 600 EUR/600 GBP cho việc học tập và phát triển
- Bữa sáng hằng tuần và các buổi trình diễn sản phẩm vào thứ Sáu
- Gói lương thưởng thuộc nhóm dẫn đầu thị trường